106 marchés publics en Télécommunication et visioconférence

• Rénovation et déploiement d'une solution TaaS de téléphonie cloud (hébergement UE/France, ISO 27001) pour un parc de 70 à 129 sites et 3 800 à 7 000 comptes.
• Fourniture de licences (A, B, C1, C2, C3), terminaux (y compris accessibles) et fonctionnalités : SVI, annuaires, messagerie unifiée, mobilité fixe/mobile.
• Déploiement par vagues avec gouvernance projet, audits d'établissement, cahier de recette, formation et assistance post-mise en œuvre.
• Supervision, SLA/modes de maintenance, sauvegardes, sécurité (RGPD, chiffrement TLS/SRTP, audits) et réversibilité/reprise des matériels.

Fourniture et pose d'armoires 19" P600 42U (2000 x 800 x 600 mm) équipées d'éléments 19" (tiroirs, plateaux, façades) et d'une distribution électrique avec onduleur 48V/230V -500 VA.

Raccordement optique avec tiroirs 48 SC/APC, fourniture de câble fibre 48 FO G.652.D, coffret d'épissures et réalisation des épissures; prévoir 5–10 m de réserve câble.

Production de plans AutoCAD, schémas et dossiers techniques numériques et papier, visa des documents d'exécution, essais électriques et fonctionnels, et remise des certificats et guides constructeur.

Mise en place et exploitation d’un centre d’accueil téléphonique pour gestion des appels entrants, qualification et traitement de 1er niveau des demandes techniques, administratives et de cadre de vie.

Horaires d’ouverture indiqués : lundi–vendredi 08:00–18:00 (hors jours fériés). Objectifs de performance : taux de qualité ≥ 85% et délai d’attente moyen < 1 minute.

Interfaces et outils attendus : ERP PIH, CTI pour affichage client, GED, messagerie Office 365; création de 20 messages vocaux personnalisés (forfait). Formation initiale et continue des équipes, reporting quotidien/hebdomadaire/mensuel.

Six liaisons hertziennes de transport à équiper en architecture Split‑Mount (IDU+ODU), chaque liaison configurée en 4 porteuses (extensible à 8) de 56 MHz chacune.
Interfaces demandées : au moins 1 port optique 10 Gbit/s par direction et 1 port Ethernet 1 Gbit/s par équipement; coexistence SDH via ports STM1 (2 à 4 STM1 selon liaison).
Modulation ACM adaptative, bilan de liaison avec marge minimale 15 dB et exigences de performance (débit/latence).
Plateforme NMS SNMP modulaire pour supervision, gestion des licences/firmware et fonctions de diagnostic; documentation DOE et PV de recette fournis.
Maintenance et support sur 3 ans, formations et modules d’assistance proposés en option.

• Fourniture de postes radio portatifs aviation VHF 118–136 MHz (6 W, 200 canaux, IP67/54, MIL-810G) livrés avec batterie, chargeur, clip et antenne flexible.

• Accessoires ciblés : antennes BNC, consoles 220V 9A, microphones de table PTT, câbles UHF PL259. Quantités indiquées (ex. 133 portatifs, 20 antennes, 10 consoles, 10 microphones, 10 câbles).

• Exigence de documentation technique en français pour chaque matériel.

• Garantie minimale d'un an et opérations de vérification/admission selon les règles contractuelles.

Hébergement d'équipements et service de transit IP pour un observatoire de résilience Internet.

• Hébergement physique : emplacements rack, alimentation redondante, refroidissement et sécurité d'accès.
• Transit IP : routage, capacité, continuité, supervision et notification d'incidents.
• Exigences fortes de disponibilité, performance et obligation de résultat ; description technique de la solution à fournir.

Remplacement complet d'une infrastructure DECT avec conservation des numéros abonnés à 5 chiffres et intégration SIP avec l'IPBX Avaya Aura.
Fourniture d'un contrôleur virtualisé et redondant, licences pour 500 bases et 1 500 postes, capacité minimale de 256 communications simultanées.
Déploiement de stations DECT synchronisées par LAN (≥10 canaux), convertisseurs fibre pour bornes éloignées et antennes extérieures haute‑gain.
Tests d'interopérabilité, documentation DOE complète et formation de 4 heures pour 4 agents.