4 marchés publics en Mise à disposition de personnel dans la Sarthe (72)

Mise à disposition de personnels intérimaires

Caisse des Dépôts et Consignations

  • Mise à disposition de personnel intérimaire couvrant fonctions support, informatique, gestion, restauration et métiers administratifs.

  • Processus de sélection, constitution et animation d'un vivier, présentation sous fiche de mission ou via outil, export des contrats possible dans l'outil sous 24 h.

  • Tarification par coefficients (délégation, gestion, heures sup, formation, jours fériés) avec grille/bordereau à renseigner ; reporting trimestriel détaillé au format imposé.

  • Remplacement sous 48 h en cas d'inadéquation, contraintes de confidentialité, RSSI et obligations administratives périodiques.

26 mai 2026
France (métropole et DOM‑COM)
25 600 000 €
2 ans, reconductible tacitement jusqu'à une durée totale maximale de 4 ans
Clause environnementale
Clause sociale

Accueil physique et téléphonique

Université du Mans

Accueil physique et gestion du standard téléphonique sur une plage journalière continue (8h30-17h30) du lundi au vendredi.

Organisation en rotation avec deux agents successifs et 15 minutes de relais obligatoire ; dispositif de remplacement par personnel volant formé.

Obligation de fournir une liste nominative, reporting d'activité et formations obligatoires couvrant le poste, les procédures et les outils informatiques.

Renforts ponctuels possibles, facturation selon tarifs unitaires du bordereau de prix.

28 mai 2026
Le Mans (72)
60 000 €
1 an (01/09/2026 au 31/08/2027), reconductible 3 fois (durée maximale 4 ans)
Clause environnementale
Clause sociale

Mise à disposition de personnel intérimaire

France Travail Pays de la Loire

  • Mise à disposition de personnel intérimaire pour profils techniques : secrétaire technique et conducteur/travaux.
  • Deux modes opérationnels : délégation (recrutement et gestion complète) ou gestion (sélection et formalités administratives).
  • Suivi hebdomadaire des heures via relevés validés pour facturation et tenue des pièces justificatives.
  • Engagements sociaux (PMSMP minimum 5 jours/an) et obligations environnementales (bilan GES et plan de réduction selon norme ISO 14064).
5 juin 2026
Pays de la Loire
487 400 €
2 ans ferme, renouvelable deux fois 1 an (durée maximale 4 ans); missions individuelles limitées à 18 mois
Clause environnementale
Clause sociale

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Externalisation de l'assistance multicanale

Agence de services et de paiement

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

  • Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
  • Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
  • Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.
12 juin 2026
Multiples
6 000 000 €
4 ans (début 17/04/2027; reconduction possible jusqu'au 23/12/2029)
Clause environnementale
Clause sociale