Maintenance matérielle de serveurs, stockage et systèmes de sauvegarde
Ifremer
Maintenance matérielle complète de serveurs et équipements de stockage (diagnostic, fourniture et remplacement de pièces, vérification de remise en service).
Engagements temporels définis par niveaux : GTI (Niveau 1 = 4 h, Niveau 2 = J+1, Niveau 3 = J+2) et GTR (Niveau 1 = 4 j, Niveau 2 = 7 j, Niveau 3 = 30 j) ; remplacement temporaire si réparation impossible.
Ticketing et rapport d’incident, certificats de compétences des intervenants, mise à jour annuelle des listes matérielles et interlocuteur unique.
Fourniture et maintenance de photocopieurs multifonctions
SEMSAMAR
Distribution d’imprimantes multifonctions neuves et génération récente.
- Maintenance préventive annuelle pour 3 appareils Type 1 et maintenance curative sur demande.
- Acquisition complémentaire indiquée : Type1=5, Type2=3, Type3=1 ; 9 licences de gestion d’impression.
Assistance technique informatique
Institut d'Émission des Départements d'Outre-mer
- Assistance technique et helpdesk pour 43 postes Windows 11, 6 serveurs physiques Windows Server 2022, 14 serveurs virtuels Hyper‑V et 34 postes légers HP T520 (IGEL).
- Vérification quotidienne des sauvegardes et remise journalière du support amovible ; enregistrement de chaque incident dans l'outil de gestion (Lansweeper).
- Supervision des routeurs LAN/WAN, gestion des habilitations via Active Directory et gestionnaire local de sécurité, coordination avec services centraux.
- Réunions de suivi trimestrielles avec grille d'évaluation ; déplacements ponctuels vers autres sites régionaux selon besoin.
Tous les détails du marché
Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
Centre packaging et déploiement
CDC Informatique
Tous les détails du marché
Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
Assistance expertise informatique et cybersécurité
OPCO Mobilités
5 marchés publics en Maintenance et installation d'équipements informatiques en Guadeloupe (971)
Maintenance matérielle de serveurs, stockage et systèmes de sauvegarde
Ifremer
Maintenance matérielle complète de serveurs et équipements de stockage (diagnostic, fourniture et remplacement de pièces, vérification de remise en service).
Engagements temporels définis par niveaux : GTI (Niveau 1 = 4 h, Niveau 2 = J+1, Niveau 3 = J+2) et GTR (Niveau 1 = 4 j, Niveau 2 = 7 j, Niveau 3 = 30 j) ; remplacement temporaire si réparation impossible.
Ticketing et rapport d’incident, certificats de compétences des intervenants, mise à jour annuelle des listes matérielles et interlocuteur unique.
Fourniture et maintenance de photocopieurs multifonctions
SEMSAMAR
Distribution d’imprimantes multifonctions neuves et génération récente.
- Maintenance préventive annuelle pour 3 appareils Type 1 et maintenance curative sur demande.
- Acquisition complémentaire indiquée : Type1=5, Type2=3, Type3=1 ; 9 licences de gestion d’impression.
Assistance technique informatique
Institut d'Émission des Départements d'Outre-mer
- Assistance technique et helpdesk pour 43 postes Windows 11, 6 serveurs physiques Windows Server 2022, 14 serveurs virtuels Hyper‑V et 34 postes légers HP T520 (IGEL).
- Vérification quotidienne des sauvegardes et remise journalière du support amovible ; enregistrement de chaque incident dans l'outil de gestion (Lansweeper).
- Supervision des routeurs LAN/WAN, gestion des habilitations via Active Directory et gestionnaire local de sécurité, coordination avec services centraux.
- Réunions de suivi trimestrielles avec grille d'évaluation ; déplacements ponctuels vers autres sites régionaux selon besoin.
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Centre packaging et déploiement
CDC Informatique
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Assistance expertise informatique et cybersécurité
OPCO Mobilités