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• Fourniture et installation d'imprimantes multifonctions A3/A4 couleur et NB avec options (agrafage, perforation, trieuse, NFC, USB frontal).

• Volumes prévisionnels : environ 750 000 copies/an (≈300 000 NB, 450 000 couleur).

• Maintenance préventive et corrective (visites trimestrielles), fourniture des consommables (hors papier) et rétablissement sous 48 h ouvrées.

• Formation des utilisateurs et documentation techniques fournies lors de la mise en service.

• Entretien préventif planifié incluant diagnostic, contrôles métrologiques et renouvellement préventif de 10 appareils par an avec pièces homologuées.

• Maintenance corrective et interventions d'urgence (réponse ≤ 4 h pour urgences, ≤ 15 j pour non urgentes) avec astreinte 24/7 et rapport sous 5 jours ouvrés.

• Gestion et mise à jour annuelle de l'inventaire (537 appareils : 214 bouches, 323 poteaux) et fourniture des données techniques (SHP/Excel/AutoCAD).

• Fourniture, stockage et traçabilité des pièces de rechange ; prestations réalisées selon bons de commande.

• Formations modulaires sur l'audit interne, le contrôle interne, la cartographie des risques, la prévention des fraudes et l'audit des systèmes d'information.
• Modules indépendants et combinables, livrables : supports pédagogiques, modèles de rapports, guides méthodologiques et outils de suivi.
• Modalités mixtes (présentiel/distanciel), accompagnement post-formation avec accès à la documentation et possibilité de modules complémentaires.
• Intégration d'une dimension environnementale et d'un suivi/reporting des actions d'accompagnement.

Solution SaaS de facturation B2B couvrant les activités gaz avec capacité d'évolution vers l'électricité.
Comprend modules facturation, gestion des données de mesure, paiements/recouvrements, et communication marché.
Migration des données depuis systèmes legacy avec tests UT/SIT/UAT, soft launch, formation et hypercare.
Exploitation, maintenance, SLA/KPI et plan de réversibilité à la fin du contrat.

Fourniture et gestion d'abonnements papier et/ou électroniques, nationaux et étrangers, avec possibilité de numéros isolés.
Prise en charge des souscriptions, paiements, livraisons rapides, suivi des échéances, résiliations et gestion des réclamations.
Accès à un outil en ligne de suivi, remise de statistiques régulières et facturation dématérialisée.
Application des tarifs négociés via consortiums sans surcoût et catalogue évolutif communiqué via DQE/BQE.

• Réalisation d'analyses microbiologiques sur denrées alimentaires, eau et surfaces (dont biberons) avec recherche notamment de flore totale et coliformes totaux.
• Prélèvements effectués par technicien hygiéniste; méthodes par lames gélosées pour surfaces; priorisation des prélèvements selon état antérieur.
• Planning annuel prévisionnel avec rattrapages possibles; interventions d'urgence mobilisables sous 24 h.
• Résultats et interprétations transmis sur plateforme et par courriel dans un délai maximal de 8 jours calendaires.

Solution clé en main embarquée + application centrale, compatible écran embarqué, smartphone et tablette.
Fonctionnalités principales : authentification, guidage GPS sur parcours préconfigurés, géolocalisation temps réel et transmission des traces, alertes de proximité ; mode hors-ligne via parcours préchargés.
Flotte de référence : ~400 tablettes ; réponses attendues avec architecture, références et éléments financiers ; signalement d'événements et rédaction de compte-rendu peuvent être proposés en option.