12 marchés publics en Mise à disposition de personnel
Prestations d'accueil et orientation au sein de la CPAM du Val-d'Oise
Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Val-d’Oise
Les prestations incluent l'accueil et l'orientation des visiteurs au sein de l'organisme, ainsi que le contrôle d'accès aux espaces sécurisés.
- Accueil physique : contrôle et enregistrement des visiteurs, gestion des badges d'accès, et tenue d'un registre informatisé.
- Accueil téléphonique : gestion des appels internes et préparation des salles de réunion.
- Sécurité : collaboration avec les agents de sécurité, interventions en cas d'évacuation, et premiers secours.
Mise à disposition de personnel médical intérimaire pour le GHT Atlantique 17
GHT Atlantique 17
Mise à disposition de personnel médical intérimaire pour plusieurs établissements de santé.
- Sélection et recrutement de médecins qualifiés pour remplacer des absents.
- Gestion administrative complète par l'agence d'intérim (rémunération, charges, déplacements).
- Spécialités médicales variées : anesthésie, pédiatrie, urgences, cardiologie, gériatrie, gynécologie, neurologie, médecine générale, pneumologie, imagerie, chirurgie, et autres.
- Respect des réglementations sur le travail temporaire et modalités d'exécution adaptées aux urgences.
Prestations de service d’assistant(e) de service social pour l’IRD et le Cirad
IRD
Des prestations d’assistant(e) de service social sont recherchées pour accompagner les agents/salariés dans le domaine extra-professionnel.
- Accompagnement social : Aider à la réinsertion sociale et professionnelle, traiter les difficultés financières, et conseiller sur les questions juridiques.
- Coordination : Travailler avec les équipes de développement social et les services RH.
- Veille sociale : Assurer le suivi des prestations et fournir des éléments statistiques trimestriels.
Prestations de centre de relations usagers et d'instruction de dossiers
Agence nationale de l'Habitat
Des prestations de centre de relations usagers et d'instruction de dossiers sont demandées.
- Centre de relation usagers : Services de centre d'appels et d'assistance utilisateur.
- Instruction de dossiers : Gestion des demandes d'engagement et de paiement d'une nouvelle aide, ainsi que des demandes d'enregistrement au registre national des copropriétés.
Mise à disposition de personnel intérimaire
NEOMA BUSINESS SCHOOL
Les prestations concernent la mise à disposition de personnels temporaires pour le campus de Rouen, incluant :
- Remplacement de salariés en cas d'absence.
- Passage provisoire à temps partiel.
- Accroissement temporaire d'activité.
- Attente de l'arrivée d'un collaborateur en CDI.
Les catégories de métiers incluent des emplois non qualifiés (agent technique, agent d'entretien) et qualifiés (assistant(e) administrative bilingue, comptable). Les demandes doivent préciser le descriptif du poste, le motif, et les dates de mission.
Marché de prestations de Facility Management
France Travail
Le projet concerne l'exécution de prestations d'accueil pour la Direction Générale de France Travail, réparties sur plusieurs sites.
- Accueil physique : gestion des visiteurs, orientation, et suivi des livraisons.
- Gestion administrative : réception de plis, gestion de matériel, et prise d'appels.
- Hôtesses supplémentaires : disponibles pour des événements.
- Moyens humains : hôtes/hôtesses avec expérience et courtoisie.
- Moyens matériels : équipements fournis pour le service.
Assistance au recrutement de personnel non-cadre
Compagnie des Transports Strasbourgeois
Les prestations concernent la sélection et l'évaluation de candidats pour des métiers liés à la conduite, au contrôle et à l'intervention.
- Évaluation des aptitudes et compétences des candidats, incluant motivation, qualités relationnelles et gestion du stress.
- Processus de recrutement impliquant présélection par la CTS et évaluation par le titulaire.
- Outils d'évaluation comprenant des tests psychotechniques et cognitifs.
- Reporting sur les candidats retenus et modalités de rémunération basées sur l'intégration des candidats.
Accord-cadre pour des prestations de services d'accueil et de réceptionniste
Institut National de la Santé et de la Recherche Médicale (Inserm)
Des prestations de services d’accueil et de réceptionniste sont requises pour une unité de recherche.
- Accueil et orientation des visiteurs avec contrôle d'accès.
- Gestion du standard téléphonique et des registres d'activité.
- Traitement du courrier et des livraisons.
- Communication d'informations et gestion des accès.
Mise à disposition de personnel
Chambre de Commerce et d'Industrie Pau Béarn
Mise à disposition de personnel pour la Chambre de Commerce et d’Industrie Territoriale Pau Béarn.
- Typologie des emplois : Agent d'accueil, Agent polyvalent, Assistant(e) administrative, Chargé de mission, Assistant de formation, Coordinateur de formation.
- Mise à disposition d'apprentis : 3 apprentis pour 2 ans, avec possibilité d'ajouter jusqu'à 7 apprentis supplémentaires sur 3 ans.
- Statistiques de gestion : rapport annuel sur le chiffre d’affaires, contrats, heures facturées et missions.
Prestation d'externalisation du traitement de flux téléphoniques de la branche Famille
Caisse nationale des Allocations familiales (CNAF)
Prestation d'externalisation du traitement de flux téléphoniques de la branche Famille.
- Prise en charge des réponses de niveau 1 pour les flux téléphoniques entrants.
- Accompagnement des usagers pour l'accès à leur compte Caf.fr et fourniture d'informations générales.
- Réalisation d'appels sortants pour des informations et actions proactives.
- Déploiement d'un module de réponse automatisée pour des questions simples.