Prestation d'interprétariat et de traduction de langue des signes

La prestation a pour finalité la mise à disposition d’interprètes et de traducteurs sur demande des services de soins et administratifs, afin de permettre les échanges entre les patients qui ne parlent pas français et les personnels soignants et administratifs des établissements, en vue d’assurer la prise en charge médicale et administrative des patients dans les meilleures conditions.

Modalités d'intervention

• Interprétariat en présentiel : Les prestations seront réalisées sur les sites directement dans les services au contact des patients et de leur entourage en présence des équipes soignantes et médicales. Le titulaire devra être présent lors du rendez-vous avec le patient, dans le service précisé lors de la demande, à l’heure prévue.
• Interprétariat en distanciel : Ce mode n’est pas privilégié et représente moins de 10% des demandes. Il est utilisé lorsque la présence physique de l’interprète n’est pas nécessaire, dans des conditions de sécurité et de confidentialité garanties. Les prestations en distanciel seront précisées au préalable et resteront exceptionnelles.

Lieux d’exécution des prestations

Les interventions se dérouleront dans les établissements suivants :

• CHU de Besançon
• Centre Hospitalier Louis Pasteur (Dole)
• Centre Hospitalier de Novillars

Modalités de commande

• Un bon de commande sera renseigné et co-signé par l’interprète et le demandeur. Le titulaire devra confirmer sa disponibilité dans un délai de 24 heures.
• À la fin de chaque intervention, une fiche d’intervention devra être co-signée par le service dans lequel il est intervenu, comme preuve d’exécution de la prestation.

Prix des prestations

Les prestations sont réglées par des prix unitaires selon les stipulations de l'acte d'engagement. Les prix sont fermes et non actualisables.