42 marchés publics en Maintenance et installation d'équipements informatiques

La gestion des impressions et photocopies est confiée à un service spécialisé.

• Mise à disposition d'une solution logicielle pour commande en ligne et suivi des impressions.
• Impression depuis divers formats et appareils, avec options de photocopie et de scan.
• Système de paiement intégré pour recharges de comptes utilisateurs.
• Maintenance préventive et curative des équipements.

La maintenance de la plateforme opérationnelle de modélisation inclut plusieurs prestations techniques essentielles :

• Initialisation : mise en place des ressources et outils nécessaires.
• Maintien en conditions opérationnelles : correction des anomalies, mise à jour de la documentation, et adaptation aux changements techniques.
• Maintenance évolutive : analyse des besoins, spécifications, développements, et vérifications des évolutions.
• Accompagnement : support aux utilisateurs et administrateurs, déploiements et formations.
• Transfert de connaissance : mise à jour de la documentation et assistance à l'installation.

Prestation d'assistance et de maintenance multi technique des salles serveurs.

• Audit multi technique au démarrage pour évaluer et optimiser les équipements.
• Maintenance préventive avec planning annuel et interventions programmées.
• Astreinte annuelle 24/7 pour gérer les urgences techniques.
• Interventions d'urgence selon les besoins, avec distinctions horaires.
• Assistance technique pour demandes non urgentes, facturée à l'heure.
• Prestation conseil pour études ou projets spécifiques, également facturée à l'heure.
• Remplacement de batteries d'onduleur et de bonbonnes de gaz, avec fourniture de matériel.
• Remplacement ou acquisition de matériel divers, avec intervention associée.
• Prestation de réversibilité pour assurer la transition des responsabilités.

Maintenance de l'infrastructure matérielle.

• Intervention sur site avec déplacements, pièces et main d’œuvre inclus.
• Ajout et suppression de matériel via un bon de commande ou un portail.
• Pénalités en cas de retard ou de manquement aux engagements.
• Portail internet pour enregistrer et suivre les incidents, gérer le parc en maintenance.
• Engagements de service incluant des interventions dans des délais spécifiques et des exigences de sécurité et confidentialité.

Curage et réinstallation du réseau informatique.

• Curage complet du réseau filaire avec dépose organisée des câbles et équipements obsolètes.
• Installation d'un nouveau réseau en câblage de catégorie 7, incluant des prises RJ45, baies de brassage et points d'accès Wi-Fi.
• Mise en place d'une convention de nommage pour les prises et travaux préparatoires pour l'évacuation des déchets.

Maintenance et travaux des installations d’automatisme et de supervision (GTC/GTB).

• Travaux d’automatismes et de GTC : développement d’outils logiciels, fourniture et mise en service de matériel.
• Maintenance préventive et dépannages d’urgence 24/7.
• Assistance à distance et sur site avec techniciens disponibles.
• Suivi énergétique avec l’outil NAVIGATOR et fourniture de capteurs et équipements nécessaires.

Prestations de maintenance et d'exploitation de solutions Wifi.

• Entretien, dépannage, réglage, réparation et mise à jour des équipements.
• Installation de bornes WIFI 6, création de wifi public, et hébergement de portails.
• Service après-vente disponible par téléphone et courriel, avec interventions programmées sur site.