Maintenance des systèmes d'impression de m2A Habitat
Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Détails des Prestations Techniques Demandées
Le présent marché a pour objectif la maintenance complète du parc de photocopieurs, d'imprimantes et du système d'impression de M2A Habitat. Les prestations techniques demandées incluent :
- Maintenance des systèmes d'impression :
- Maintenance totale du parc de copieurs multifonctions et imprimantes, incluant les systèmes d'impressions numériques multifonctions, couleurs et noir et blanc, raccordés ou raccordables à un réseau informatique.
- Prêt de matériel en cas de dépannage dépassant 48 heures.
- Extraction des données concernant l'ensemble du parc d'appareils pour la facturation, incluant des relevés mensuels et trimestriels des compteurs globaux et détaillés.
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Obligations du candidat :
- Signalement de toute erreur, omission, ou ambiguïté dans les documents de consultation.
- Engagement de confidentialité sur toutes les informations transmises.
- Composition d'une équipe prestataire expérimentée dans la maintenance des équipements.
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Maintenance des matériels et logiciels :
- Fourniture des produits spécifiques nécessaires au bon fonctionnement des appareils (cartouches, pièces détachées, etc.).
- Vérifications et réglages périodiques des appareils.
- Intervention en cas de panne avec un délai d'intervention de 4 heures et remise en état dans un délai maximum d'une journée.
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Localisation du matériel :
- Les appareils seront installés dans plusieurs agences et au siège social de M2A Habitat à Mulhouse.
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Durée et délais d'exécution :
- La durée de la période initiale est définie au CCAP et ne peut être modifiée.
Ces prestations sont essentielles pour assurer le bon fonctionnement des systèmes d'impression au sein de M2A Habitat.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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