75 marchés publics en Développement informatique

Des prestations de support sont requises pour les produits FranceConnect et FranceConnect+.

• Assistance au support avec trois niveaux : premier niveau pour les demandes d'assistance, second niveau pour la mise à jour de la base de connaissance, et troisième niveau assuré par la DINUM.
• Pilotage du support incluant l'administration de l'outil de gestion de tickets et participation à des comités de suivi.
• Prise de connaissance de l'environnement technique et fonctionnel, gestion des tickets et suivi des utilisateurs.
• Coordination de l'équipe support et interventions ponctuelles en dehors des heures ouvrées.

Des prestations de conseil et développement sur des solutions numériques Nocode - Lowcode sont demandées, incluant :

• Maintenance évolutive et corrective des produits existants avec des outils No-Code tels que Airtable, Bubble, et Webflow.
• Accueil de nouveaux projets, rédaction de spécifications fonctionnelles, et formation des équipes métier.
• Acquisition et gestion des licences logicielles nécessaires, avec un suivi budgétaire.
• Sélection des outils No-Code en respectant la sécurité, la confidentialité, et le RGPD.

La prestation concerne la maintenance de l'application HOPEX, incluant :

• Correction des anomalies avec développement de correctifs et tests.
• Réalisation d'évolutions techniques avec spécifications et livraisons semestrielles.
• Maintenance préventive incluant tests de non-régression et mises à jour.
• Assistance méthodologique et formation avec animation de sessions.
• Pilotage de la prestation via un outil de ticketing et réunions de suivi.
• Engagements de qualité et suivi des indicateurs de performance.

Maintenance des progiciels SAP Business Objects.

• Prise en main des systèmes en place avec réunion de lancement et plan d'action.
• Maintenance corrective, évolutive et préventive des applications, avec un support technique réactif.
• Prestations complémentaires incluant audits, formations et migration des univers UNV en UNX.
• Plan de réversibilité pour le transfert de compétences et documentation.

Des prestations informatiques de gestion des données sont requises dans le cadre du projet AIRINESS.

• Réalisation d'un inventaire exhaustif des logiciels et analyse des types de données produits.
• Identification des redondances et incohérences dans les données, avec propositions de règles de gestion améliorées.
• Établissement de règles claires pour la gestion des données, incluant le nommage et les droits d'accès.

Création de plateformes interactives pour l'économie circulaire.

• CIRCLENAVIGATOR : Outil d’auto-évaluation et de sensibilisation à l’économie circulaire, permettant aux entreprises d’évaluer leur maturité circulaire et de générer un plan d’action personnalisé.
• CIRCLEXCHANGE : Place de marché pour l’échange de ressources entre entreprises, facilitant la valorisation des ressources inutilisées et l’identification de synergies inter-entreprises.

Fonctionnalités attendues incluent un centre de ressources, un outil d’aide à la décision, un système de filtrage, et une carte interactive.

Le maintien en condition opérationnelle et de sécurité du SIL couche basse / GHECo inclut plusieurs prestations techniques :

• Appropriation fonctionnelle et technique pour l'adaptation des solutions.
• Analyse d'impact des changements sur le système existant.
• Maintenance évolutive, corrective et applicative pour assurer le bon fonctionnement.
• Formation des utilisateurs pour une utilisation optimale des outils.
• Acquisition et gestion des licences logicielles nécessaires.
• Garanties de transférabilité des données et systèmes à un autre fournisseur si besoin.

Une solution logicielle d'analyse de personnalité est requise pour le recrutement, incluant :

• Un outil d'évaluation des soft skills accessible sur divers appareils.
• Un accompagnement pour l'analyse des résultats et des formations pour les utilisateurs RH.
• Fonctionnalités telles que questionnaires personnalisés, analyses graphiques, et comparaisons multi-candidats.
• Exigences de conformité RGPD et sécurité des données.

La refonte des sites web de TBS Education inclut des prestations techniques variées :

• Refonte technique et ergonomique de 5 sites web pour améliorer l'interface utilisateur.
• Mise en place d'une architecture évolutive et performante.
• Optimisation de l'expérience mobile avec une approche Mobile First.
• Amélioration du référencement naturel et de la performance technique.
• Conformité RGPD et accessibilité selon RGAA 4.1.
• Intégration avec le système d'information de l'organisation.
• Formation des équipes pour une gestion autonome des sites.