3 marchés publics en Conseil informatique dans les Hauts-de-Seine (92)

Assistance utilisateur et support technique pour un logiciel de gestion des ressources humaines.

• Accompagnement à la direction de projet avec pilotage des intervenants et suivi de la qualité du service.
• Assistance et conseil auprès des utilisateurs, incluant une assistance renforcée et post-démarrage.
• Formations sur l'utilisation du logiciel, avec options de présentiel ou à distance.

Une assistance externe est requise pour optimiser le système d'information et de télécommunication.

• Gouvernance et conseil pour améliorer la performance et réduire les coûts.
• Missions opérationnelles incluant la documentation des applications, la sécurité, et la gestion des risques.
• Élaboration d'un plan stratégique de développement en collaboration avec la direction.
• Possibilité de prestations complémentaires sur demande.

Des prestations d'expertise indépendante concernant une solution de vote électronique sont demandées.

• Organisation d'une réunion de lancement et présentation d'un rapport de prise de connaissance.
• Vérification de la conformité de la solution avec les garanties réglementaires, incluant matériels, logiciels et procédures.
• Réalisation d'une élection test et production de rapports d'expertise.
• Assistance à la cellule de supervision technique et rapport d'expertise finale après les opérations électorales.