344 marchés publics pour poste de travail

Réhabilitation complète et imperméabilisation d'un réservoir d'eau potable (capacité mentionnée 1 800 m3).

Travaux principaux : reprise de béton (radier, voiles, poteaux), réalisation de radier BA étanche XC4, pose de joints hydrogonflants, solins et traitements d'étanchéité sur voiles et radier.

Prestations incluses : études préalables, phasage, plan d'exécution, gestion chantier (accès, sécurité, coordination), contrôles et essais d'étanchéité, remise d'un DOE.

Fournitures et matériaux soumis à prescriptions techniques et essais en cours de travaux.

Maintenance corrective et préventive des serveurs, réseau et postes, avec supervision temps réel et reporting mensuel.

Sauvegarde externalisée cloud : capacité initiale 1 To min, rétention 30 jours, chiffrement TLS/AES‑256, sauvegarde/restauration par image VM compatible Hyper‑V.

Couverture standard lun‑ven 8h‑18h (prise en charge de certains samedis incluse), assistance à distance sous 8 heures ouvrées, interventions sur site forfaitaires (2 h déplacement inclus).

PCA en deux niveaux (remplacement serveur / réplication à chaud), administration AD et messagerie MDaemon (MFA exigé), téléphonie TaaS avec chiffrement SRTP et migration phasée.

Maintien en condition opérationnelle d'une infrastructure Hyper‑V et d'un parc de 49 postes avec supervision et alerting.

Audit et diagnostic complet dans les 30 jours, inventaire matériel et licences, cartographie réseau et plan d'actions priorisé.

Sauvegarde 3‑2‑1 chiffrée (AES‑256) avec rotation quotidienne/hebdomadaire/mensuelle et test annuel ; RTO ≤ 24 h, RPO ≤ 24 h.

Patch management : correctifs critiques sous 7 jours, importants sous 30 jours ; EDR/antivirus, seuil stockage 80 % et reporting mensuel.

Mise à disposition de téléconseillers formés sur site pour la gestion des appels, mails, e-services et courriers.
Horaires en journée sur jours ouvrés (plateforme opérationnelle en plage horaire habituelle).
Tâches : première analyse, information/orientation, saisie dans le système de facturation et contrôle des consommations à partir des relevés.
Conditions opérationnelles : transmission d'au moins 5 CV, formation initiale de 5 jours par nouvel agent, remplacements limités (max. 5/an); enregistrement des communications envisagé ultérieurement.

• Accueil physique des visiteurs, gestion des plis et réorientation des appels avec tenue d'une main-courante.
• Permanence du service en semaine (jours ouvrés) ; remplacement d’un agent sous 2 heures en cas de défaillance.
• Prestations ponctuelles mobilisables sous 48 h (standard) ou 24 h (urgence) ; prestations spécifiques pour le cabinet ministériel avec exigence d'anglais A2.
• Fourniture et pérennisation d'une équipe formée, présentation des justificatifs administratifs et proposition de tenues été/hiver validées par l'administration.

Audit complet de l'environnement informatique avec inventaire détaillé et restitution sous 30 jours.
Migration complète des données vers une infrastructure virtualisée hébergée en France, disponibilité cible ≥ 99,8% et mise en place de PCA/PRA.
Sauvegardes externalisées journalières (rétention minimale 15 jours) avec 3 points mensuels et restauration à la demande.
Infogérance et supervision 24/7, maintenance des postes, assistance à distance et sur site, et outil de ticketing pour le suivi des incidents.

• Prestations modulaires : analyses bibliographiques, entretiens KOL, sondages quantitatifs (objectif indicatif 30–60 réponses) et accompagnement opérationnel à la journée.
• Livrables : rapports synthétiques et intermédiaires, recommandations opérationnelles, SWOT et liste de partenaires avec niveaux d'implication.
• Modalités pratiques : réunion de cadrage, restitution finale, réunions intermédiaires possibles, livrables en français et confidentialité exigée.
• Tarification organisée par modules avec possibilité de consolidation des actions (devis quantitatif estimatif à fournir).

• Fourniture d'ordinateurs fixes et portables, stations de travail, serveurs/NAS, écrans, imprimantes/scanners, équipements réseau et accessoires/consommables.

• Livraison sur sites désignés avec transmission de la documentation technique; matériel neuf garanti; réception après vérification de conformité et présence des accessoires.

• Exigences techniques : conformité au BPU, respect RoHS/REACH/DEEE, sobriété énergétique (Energy Star ou équivalent) et favorisation de la réparabilité avec disponibilité de pièces détachées.