907 marchés publics pour mensuel

• Nettoyage courant des sols, dépoussiérage, vidage des corbeilles et désinfection des sanitaires avec interventions planifiées (quotidien/hebdomadaire/mensuel selon locaux).
• Vitres nettoyées semestriellement sur la majorité des sites et annuellement pour certains offices de tourisme.
• Fourniture et stockage local des consommables sanitaires et produits d'entretien ; fiches de données de sécurité disponibles.
• Prestations ponctuelles sur devis, cahier de liaison et contrôles qualité trimestriels par site.

• Maintenance corrective, préventive et évolutive de la plateforme web, y compris montées de version du socle Drupal et évolutions fonctionnelles/graphique.

• Hébergement et infogérance de l’infrastructure avec localisation préférentielle France/UE et conformité RGPD, plus fourniture des caractéristiques d’architecture.

• Exigences de sécurité (HTTPS, CSP, journalisation ANSSI, veille CVE) et SLA opérationnels (incidents bloquants, majeurs, non bloquants) avec support via outil de suivi.

• Déploiement sur pré-production, recettes basées sur cahier fourni et transferts/plan de transférabilité inclus.

• Gestion d'environ 39 438 appels entrants annuels avec pics d'activité le matin et lors d'événements opérationnels.

• Traitement en journée : accueil personnalisé, saisie dans le logiciel de gestion, transfert vers lignes directes, traitement des réclamations via SOPRA STERIA / TEGIA et émission de bons de travaux pour urgences.

• Astreinte : prise en charge des interventions techniques d'urgence selon plages horaires définies, numéro dédié, saisie en base de données et reporting quotidien.

• Traçabilité et reporting : conservation des données 6 mois, reporting quotidien et statistiques mensuelles/annuelles.

• Suivi d'un projet de conception-réalisation pour la réhabilitation de 256 logements : programmation, APD/PRO, suivi chantier, réception et GPA.
• Production et tenue d'un tableau de bord, rapports de phase et notes de synthèse ; analyse de la DPGF et vérification des situations mensuelles.
• Participation aux réunions de coordination, contrôle des décomptes, levée des réserves et réalisation d'un bilan environnemental en réception.

Nettoyage quotidien et désinfection des sanitaires, vidage poubelles, réapprovisionnement des distributeurs et lavage/aspiration des sols.
Entretien trimestriel des moquettes et nettoyage des vitrages sur les deux faces avec produit dégraissant ; travaux en hauteur soumis à EPI.
Fourniture des produits et consommables (FDS exigées, préférence écolabel), matériel mis à disposition par l’exécutant et stockage dédié.
Gestion et évacuation des déchets conformes à la réglementation, réduction des consommations d’eau/énergie et reporting mensuel avec obligations de résultat.

• Nettoyage, désinfection, vidage des poubelles et réapprovisionnement des consommables sur plusieurs sites (vestiaires, sanitaires, halls, club houses, salles sportives, dortoirs).
• Fréquences : passages quotidiens, minimum 2 fois/semaine pour certaines salles, et interventions périodiques (mensuel/trimestriel/semestre) selon zones.
• L'entreprise fournit le matériel et la majorité des consommables ; eau et électricité disponibles sur site et stockage sécurisé prévu.
• Accès contrôlés (codes/badges/télésurveillance) et utilisation possible d'autolaveuse et d'une centrale de dilution pour les produits.

• Fourniture de cartes accréditives, cartes magasin et bons d'enlèvement pour l'achat de carburants (gazole, SP95/SP98, E10) avec options AdBlue (norme ISO 22241) et lavage.

• Cartes paramétrables par véhicule avec plafonds, produits autorisés, plages horaires et zones ; gestion en ligne et cycle de vie des cartes.

• Transmission mensuelle d'un fichier txt/csv détaillé (date, station, produit, litres, montant TTC, immatriculation, code conducteur, kilométrage) et accès à rapports exportables.

• Formation des référents au portail de gestion et suivi via réunions de coordination; cartographie des stations et contraintes d'accessibilité.

• Fourniture, pose et mise en service de centrales d'alarme, lecteurs d'accès, badges, détecteurs et caméras.
• Télésurveillance 24/7 avec levée de doute, télé-interpellation et dispositifs PTI, complétée par prestations de gardiennage.
• Maintenance préventive programmée et maintenance corrective avec délais différenciés; gestion des pièces et reporting.
• Remise de rapports mensuels et annuels, traçabilité des interventions et respect des exigences de sécurité des données.