344 marchés publics pour poste de travail

• Mission complète de maîtrise d'œuvre couvrant diagnostic, AVP, PRO/DCE, ACT, VISA, DET et AOR.
• Reconfiguration de l'accueil, conception de mobilier modulable (bornes d'accueil, rangements, vestiaires) et reprise de la signalétique directionnelle et digitale.
• Interventions techniques incluant sas d'accès, isolation thermique, gestion climatique (CTA), sûreté (postes Vigipirate, portiques), éclairage et réseaux.
• Livrables attendus : dossiers d'études (AVP/PRO/DCE), dossiers de consultation, assistance à passation, suivi d'exécution et réception des travaux.

• Support utilisateurs en français via Help Desk (prise d'appels et support en ligne) avec gestion ITSM et SLA.
• Point de contact physique (kiosque) et interventions itinérantes pour dépannages, déploiements et intégration des postes.
• Assistance audiovisuelle pour réunions hybrides Microsoft Teams : supervision audio/vidéo, gestion intervenants, montage/démontage et intervention en cas d'incident.
• Reporting hebdomadaire et mensuel, indicateurs de performance et phase de réversibilité.

Exercice pratique permettant de s'entraîner à la consultation et à la navigation dans une salle des marchés en ligne.

• Vérification et installation des prérequis techniques (OS, navigateur, composant Java, plugin JVM).
• Constitution d'enveloppes électroniques : signature électronique fichier par fichier avec certificat agréé, chiffrement puis dépôt via l'interface.
• Conservation du numéro de dossier généré et interdiction d'insérer des informations sensibles dans les fichiers tests.

Support informatique pour un parc de ~100 postes et 20 serveurs.

• Présence d'un technicien dédié ~1 jour/semaine et hotline pendant l'absence du responsable informatique.
• Planning trimestriel validé précisant interventions en présentiel ou à distance.
• Actions attendues : migrations de serveurs, configuration et vérification de pare‑feu, sécurisation inter‑VLAN, suivi et traçabilité des interventions.

Expérimentation des procédures de retrait et dépôt dématérialisés via la procédure en ligne.

• Vérification de la configuration du poste et des composants requis avant signature et chiffrement.
• Constitution d'un pli électronique comprenant une enveloppe CANDIDATURE et une ou plusieurs enveloppes OFFRE ; signature électronique par une personne habilitée et chiffrement intégral avant dépôt.
• Dépôt via la fonction dédiée, puis visualisation et sauvegarde du numéro de dossier attribué. Les documents ne doivent pas contenir d'informations sensibles.

• Maintien en condition opérationnelle (L2/L3) des serveurs, stockage NAS, sauvegardes/PRA, réseau (LAN/WLAN), pare-feux et tenant Microsoft 365 en cogérance.
• Supervision et monitoring centralisés, patch management, gestion des logs et tests réguliers de restauration avec remontées via extranet.
• Infogérance ponctuelle et prestations à l'acte (clonage de VM, récupération de données, migrations, installations), interventions à distance ou sur site selon nécessité.
• Engagements de niveaux de service (ex. GTI/GTR : Critique 1 h, Haute 4 h, Normale 8 h), documentation, procédures de recette (VABF/VSR) et gestion des licences.

Solution complète de GMAO couvrant modélisation du patrimoine, gestion des interventions, suivi des compteurs et gestion documentaire.
Intégration prévue avec SAP MM, Horoquartz, BlueKanGo, SharePoint et services Azure; reprise des données existantes avec tests et recette.
Prestation incluant paramétrage, ateliers, formation, hypercare et transferts de compétences.
Engagements sur SLA, gestion des incidents, archivage/purge des données et conformité RGPD.