578 marchés publics pour intégration continue

• Mission d'AMO structurée en 9 volets couvrant recadrage stratégique, diagnostic multi‑sites, programmation technique, cybersécurité, RGPD, marchés publics, ingénierie FEDER/EUI, pilotage et communication.
• Livrables attendus : diagnostics site par site, programme technique, schémas d'architecture, note SSI, note RGPD, matrices d'interfaces, registres de risques, trames d'indicateurs et dossiers de recette.
• Compétences exigées : pilotage multi‑sites, architecture réseau et infrastructures, sécurité des SI, protection des données, marchés techniques et ingénierie de financement européen.
• Objectif pratique : produire le corpus documentaire et opérationnel permettant la passation, le déploiement, la réception et la justification des actions dans un cadre cofinancé.

Service de vérification d'identité à distance sur smartphone conforme au référentiel PVID ou équivalent certifié.

Extraction et transmission automatique des données d'état civil minimales (nom, prénom, date de naissance, sexe, ville de naissance) et échanges des motifs de rejet en cas d'échec.

Contrôles automatisés et opérateurs, photo de l'assuré contrôlée pour conformité visuelle, restitution des preuves et tableaux de bord ; démonstrations iOS/Android avec code source et formation fournis.

Service disponible 24/7 avec PRA, GTR 2 heures et délai opérateur de traitement attendu 24 heures.

• Maîtrise d'œuvre complète (APS, APD, PRO-EXE/DCE, ACT, DET, AOR) avec prestations complémentaires DIA, OPC, SSI et EDI.
• Intervention sur bâtiment occupé avec phasage en "tiroir" pour assurer continuité des activités et protection des usagers.
• Intégration de solutions de performance énergétique incluant GTC et dimensionnement CVC.
• Coordination chantier, gestion dématérialisée des échanges et obligations de gestion des déchets et réduction des émissions.

• Hébergement externalisé et exploitation d'une infrastructure cloud avec supervision 24/7 et traçabilité des opérations.

• Services techniques attendus : SFTP sécurisé (authentification forte, logs ≥12 mois), VPN MFA (AES-256), gestion de la connectivité (fibre + secours) et intégration complète Microsoft 365 (Exchange, Teams, Azure AD, Intune).

• Sauvegardes conformes (3 copies, immutabilité, chiffrement AES-256) et procédures de restauration.

• Outils de supervision avec interface web, reporting mensuel, livrables (DAT, plan de réversibilité) et SLA contractualisés.

Usine de production d'eau potable dimensionnée à 800 m3/h (2 files de 400 m3/h) soit 16 000 m3/j sur 20 h/j.
Prestations en 4 phases : définition et PFD, élaboration du DCE et passation, suivi conception/réalisation et suivi administratif/technique, mise en service avec phase d'observation 1 an.
Études filières eau et boues (analyse technique-économique), prise en compte géotechnique/topographique, continuité de service, dossiers d'autorisations (Code de l'Environnement et de la Santé Publique).
Livrables : PFD, DCE, notes comparatives, planning, DOE/DIUO, documents d'essais et garanties.

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

• Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
• Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
• Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.

Conception d'un poste d'aiguillage centralisé visant à remplacer quatre postes électromécaniques obsolètes.

Architecture modulaire et évolutive avec automates à haute exigence de sécurité, indépendance vis-à-vis de technologies propriétaires et attention à l'ergonomie et à la maintenabilité.

Interfaces à définir avec les postes ITE et les systèmes d'infrastructure ferroviaire, maintien de l'exploitation pendant le déploiement et plan de gestion de l'obsolescence pour composants critiques.

Livrables demandés : note d'organisation (2 pages), référencements d'expériences (jusqu'à 10, 5 pages), CV des personnes clés (1 page) et pistes techniques (10 pages), documents en français.

• Conception, déploiement et exploitation d’un système régional opérationnel et de quatre services côtiers, hébergés sur infrastructures fournies par le projet.
• Fourniture d’outils de déploiement (installateurs, scripts, documentation), d’outils de visualisation et d’intégration avec un cadre DTO pour partage ouvert des données.
• Renforcement des capacités via formations régionales et locales, deux summer schools prévues, et dispositifs de transfert technique; livrables : rapports techniques annuels, évaluations de maturité, modèle de gouvernance et feuille de route de durabilité.
• Reporting financier et technique consolidé par work package, justification des dépenses éligibles et suivi des jalons.

• Migration du logiciel de gestion des accès et paramétrage des droits par fonction; configuration du module visiteur.
• Fourniture et pose d'étiquettes RFID par porte, 2 encodeurs badges USB/Ethernet, et fourniture/impression de badges (indication : 500 Mifare, 300 IDS76).
• Remplacement de ventouses, lecteurs et accessoires pour portes en RDC, sous-sol, R+1/R+2 et ascenseurs; réalisation d'une séparation aluminium 2 vantaux.
• Fourniture d'alimentations 12 V 20 A avec batteries, onduleur ~10 kVA, câblage, kits caméras et visiophonie IP, configuration, tests et formation.