Solution de gestion de mots de passe et coffre-fort VaultWarden

Maintenance, support et évolutions

• Maintien en condition opérationnelle (MCO) incluant maintenance corrective et évolutive des composants applicatifs et des interfaces.
• Forfait de maintenance annuel comprenant : assistance/support utilisateur, mises à jour de sécurité, mise à disposition d'une version majeure annuelle, transfert de compétences aux administrateurs, documentation d'exploitation et supports associés.
• Élaboration d'une feuille de route annuelle pour les évolutions fonctionnelles et techniques, documentation des patchs et des versions, et information régulière sur les évolutions.
• Télémaintenance via MeshCentral pour diagnostic à distance, interventions de mise à jour/montée de version avec procédure d'ouverture d'accès en recette puis production et compte‑rendu détaillé des opérations.

Sécurité et conformité

• Application de principes Security by Design, notification et traitement des vulnérabilités, plan de remédiation et mises à jour régulières pour maintenir la sécurité intrinsèque.
• Respect et prise en compte des référentiels de cybersécurité, protection des données, accessibilité et règles d'éco‑conception applicables.

Déploiement, exploitation et livrables

• Déploiement automatisé et intégration continue avec traçabilité des versions et contrôles de disponibilité.
• Possibilité de publication du code et des livrables sous licences ouvertes selon orientations définies, avec procédures documentées de mise à jour et maintenance.
• Livrables attendus : documentation technique et manuels d'exploitation, modules d'architecture, transferts de compétence, rapports d'intervention, documentation des versions et patchs, feuille de route annuelle.