Location et maintenance d'imprimantes multifonctions

Objet principal

Mise à disposition en location et maintenance de moyens d'impression multifonctions (MFP) avec prestations associées de numérisation, supervision, comptabilisation et services logiciels.

Caractéristiques matérielles et fonctions minimales

Impression A3 et A4 en couleur et noir & blanc, impression recto-verso en une passe.
Numérisation recto-verso en une passe, avec destination vers serveur de fichiers Windows et envoi par e-mail, et fonction OCR.
Écran tactile couleur avec interface intuitive (pictogrammes) et accessibilité adaptée au milieu scolaire.
Compatibilité multi-OS : Windows, MacOS, iOS, Android.
Impression sécurisée via serveur d'impression « Follow‑Me » et possibilité d'impression du logo sans papier pré-imprimé.
Comptabilisation avancée : suivi des volumes par utilisateur/service/centre de coût et export des données pour reporting/refacturation.
Toutes les licences nécessaires incluses dans le tarif de location unitaire.

Configuration papier et options

Configuration standard : au moins 2 cassettes papier de 500 feuilles (compatibles A4 et A3) et meuble-socle sous copieur.
Capacité par appareil attendue : volume de copie estimé entre 4 000 et 8 000 pages/mois.
Options possibles : 2 cassettes supplémentaires de 500 feuilles, capacité papier maximale à préciser par le candidat, référence du socle à fournir, compatibilité pour 2 à 4 cassettes.

Déploiement, supervision et reporting

Coût forfaitaire de déploiement (forfait global non révisable) couvrant réunions, livraison, installation, configuration, tests, recettes et formation.
Supervision centralisée du parc : relevé automatique des compteurs, suivi des consommables, consultation des incidents, production de rapports (mensuels et semestriels) et outils de reporting intégrés.

Maintenance, continuité et réversibilité

Gestion des consommables et du réapprovisionnement automatisé (détection de seuils, alertes, traçabilité) et stock tampon dimensionné.
Parc de secours pour remplacement matériel, procédures de secours et engagements de disponibilité et de délais d'intervention (KPI contractuels).
Infogérance incluse, période de transition encadrée et protocole de réversibilité avec retrait des équipements et effacement sécurisé des données (délai de retrait contractuel précisé).

Contraintes opérationnelles spécifiques

Interventions programmées sur plages compatibles avec l'activité scolaire pour les établissements d'enseignement.
Indicateurs de performance attendus (ex. disponibilité, délai d'intervention, taux de réapprovisionnement) et reporting régulier.

Durabilité et conformité

Exigences d'intégration du développement durable (références à la loi AGEC et normes ISO 9001/14001) et clauses environnementales à respecter dans l'exécution des prestations.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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