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Des prestations de désinsectisation, dératisation et désinfection sont requises, organisées en deux catégories :

• Préventives : interventions périodiques contre les insectes volants et rampants, ainsi que les nuisibles comme les souris et rats, suivies de désinfections des lieux.
• Curatives : interventions ponctuelles à la demande, incluant la détection de punaises de lit et la capture de fouines, à réaliser dans un délai de 48 heures.

Les modalités d'exécution précisent l'utilisation de produits adaptés selon l'occupation des locaux.

Une étude-action est demandée sur les copropriétés de la Noue, visant à améliorer leur gestion et fonctionnement.

• Actualisation des diagnostics multicritères : évaluation de la gestion, des besoins techniques et sociaux.
• Définition d'une stratégie d'intervention : élaboration d'un programme d'actions et de documents cadres.
• Suivi-Animation renforcé : actions de sensibilisation, suivi technique et social.

Acquisition et maintenance d'une solution polyvalente de découpe à plat.

• Comprend la livraison, l'installation et la mise en service de la solution.
• Formation des agents à l'utilisation du matériel.
• Maintenance préventive et curative, avec interventions sur site et fourniture de pièces.
• Fourniture de consommables associés, incluant lames et fraises, avec délais de livraison définis.

Acquisition de droits d'accès pour l'utilisation et la maintenance des logiciels Microsoft.

• Fourniture de licences utilisateurs pour Windows et la suite MS Office.
• Types de licences incluant M365 E3 avec et sans Teams, ainsi que des licences pour Exchange, SharePoint, et SQL Server.
• Mise à disposition des licences pour 20 936 utilisateurs dès le 1er janvier 2026.
• Réactivité aux ajustements de licences durant l'exécution.

Des prestations d'élimination des nuisibles sont requises, incluant :

• Dératisation : traitement des rongeurs avec appâts sécurisés et plan de dératisation.
• Désinsectisation : intervention sur divers insectes avec techniques adaptées comme l'aspiration et la vapeur sèche.
• Dépigeonnisation : installation de dispositifs pour contrôler les populations de pigeons.
• Interventions ponctuelles : solutions sur demande pour d'autres nuisibles.

Les interventions doivent être planifiées annuellement, avec des actions rapides en cas d'infestation.

Des prestations de nettoyage de locaux et de gestion des consommables sont requises, incluant :

• Nettoyage régulier des locaux avec un planning d'intervention validé.
• Entretien des abords des bâtiments, incluant le ramassage des déchets et la gestion des poubelles.
• Fourniture et installation de consommables sanitaires tels que poubelles et distributeurs de papier.
• Réalisation de prestations exceptionnelles en cas d'événements spécifiques, avec des produits respectant les normes de sécurité et environnementales.

La prestation technique demandée se concentre sur la production éditique des courriers pour l'AP-HP, incluant :

• Prise en charge des documents à produire, impression, mise sous pli, affranchissement et gestion des dépôts postaux.
• Estimations volumétriques annuelles pour diverses filières, telles que les pré-factures, bulletins de salaires et attestations fiscales.
• Mise en œuvre structurée en phases d'initialisation, d'exploitation et de réversibilité, avec un suivi de la qualité de service et un engagement pour la continuité des services.