344 marchés publics Seine-Saint-Denis (93), Val-d'Oise (95)

• Maintenance annuelle des alarmes, systèmes de désenfumage (manuel et automatique), extincteurs et RIA avec essais fonctionnels et remise à jour des registres.

• Fourniture d'un planning prévisionnel dans les 2 semaines, visites annuelles en jours ouvrés (08:30–17:30) et rapports/registre de sécurité après chaque intervention.

• Maintenance curative avec diagnostic, chiffrage, transmission de devis et gestion des pièces selon DPGF/BPU ; délais d'intervention prioritaires (ex. 4 h / 2 h / 24 h).

• Gestion des tickets N1/N1+ avec documentation et base de connaissances.
• Interventions sur site classées par durée (≤1 h, 1–4 h, >4 h), kiosques IT et astreintes.
• Logistique matérielle : réception, stockage (palette), livraisons différenciées (J+1/J+4/J+5), gestion garanties et CMDB.
• Gouvernance, transition, projets de transformation (déploiement chatbot, jours‑profil) et réversibilité.
• Exigences SSI et contraintes liées à l'IA générative et à la conformité RGPD.

Relances téléphoniques destinées à finaliser une enquête "Besoin en main-d'œuvre" envoyée par courrier.

Campagnes réalisées et tracées uniquement via le système d'émission des bons de commande (S4HANA).

Mesure des résultats en « contacts aboutis » avec fourniture de fichiers de restitution et rapport par campagne.

Ajustement des quantités à la clôture de chaque campagne et contrôle possible sur pièces et sur place.

Fabrication et livraison de repas en liaison froide pour écoles maternelles, élémentaires et accueils de loisirs, avec fourniture de goûters et paniers-pique-nique.

• Volumes annuels estimés : 480 000 à 650 000 repas (≈280 000–370 000 élémentaires, 200 000–230 000 maternels, ≈30 000 adultes) et environ 200 000 goûters.

• Menus en cycles, composition en 4–5 éléments, exigences de qualité pour viandes, poissons, fruits, pâtisseries et pain ; réduction des additifs et produits ultra-transformés.

• Livraison en liaison froide, contrôles à réception (température, DLC/DDM, emballage), traçabilité et outil numérique de suivi.

Maintenance préventive annuelle comprenant 17 visites par site et une remise en service après hivernage.
Entretien et contrôle des pompes, filtres, armoires électriques, systèmes de dosage et traitement de l’eau (pH 6–9, chloration, algicides conformes).
Interventions curatives et remplacements de pièces facturés au bordereau de prix unitaires avec devis préalable.
Organisation exige habilitations électriques, moyens matériels dédiés et astreinte 24h/24.

Maintenance préventive : inspections générales, nettoyage/remplacement des filtres, vérifications électriques et relevés de paramètres, fréquence minimale 2 visites/an.

Maintenance curative : diagnostic, réparations et remplacement de composants à la demande avec priorisation des interventions urgentes.

Conformité réglementaire : contrôles F‑Gaz, respect de la NF C 15‑100 et mise à jour du registre des fluides frigorigènes.

Interventions en site occupé, avec plan de prévention, habilitations requises et gestion des déchets et nuisances.

• Surveillance continue des forages COQUIL, NORD, 2 ROSES et IRIS via GTC et validation mensuelle des données.
• Quatre campagnes annuelles de prélèvements sur 12 piézomètres avec analyses par laboratoire COFRAC et mesures de niveaux/purge préalables.
• Rapports semestriels, trois restitutions trimestrielles et un rapport annuel ; données complémentaires fournies en Excel.
• Intervention ponctuelle disponible sous 72 heures, facturation selon le BPU.

• Consultation de 6 réseaux bancaires via entretiens semi-directifs et questionnaires ciblés auprès des conseillers professionnels.
• Benchmark des formations internes et externes et analyse des modules pédagogiques existants pour identifier réutilisabilité et lacunes.
• Évaluation de l’intégration du concept de triple comptabilité.
• Livrable d’avancement (document Word modifiable) avec synthèse 4 pages et plan de formation final détaillé (objectifs par module, durée indicative, méthodes, supports, évaluation, recommandations de déploiement).