422 marchés publics Hauts-de-Seine (92), Val-d'Oise (95)

• Prestations de dépannage et remorquage de véhicules légers, avec prise en charge sur place ou évacuation vers un atelier ou un lieu indiqué par l'usager.

• Couverture opérationnelle 24 h/24 et 7 j/7 ; trois types d'intervention définis (sur place sans déplacement, sur place après déplacement, évacuation) avec durée et modalités précises (réparations courtes ≤ 30 min pour certains forfaits).

• Équipements identifiés et habilitations requises pour le personnel ; prestations complémentaires possibles (transport passagers/bagages, assistance logistique) et délivrance d'une note après intervention.

• Règles d'évacuation comportant une limite de distance et majorations hors heures normales; procédures de transmission et validation des ordres via outils dématérialisés.

• Couverture 24 h/24, 7 j/7 avec objectif d’intervention sur site sous 30 minutes.

• Interventions : distribution carburant/huile/eau, réparations mécaniques simples sur place si conditions de sécurité réunies ; sinon déplacement vers zone sécurisée avant réparation.

• Évacuation vers atelier ou lieu choisi par l’usager, modalités d’évacuation encadrées (limite opérationnelle mentionnée) ; forfaits et majorations prévus.

• Exigences techniques : minimum 2 dépanneuses homologuées (dont capacité ≥ 3,5 t), outillage et atelier équipés, personnel qualifié (expérience ou diplôme), gestion des déchets et traçabilité via outil informatisé.

• Dépannage et remorquage VL (PTAC ≤ 3,5 t) avec permanence 24 h/24 et gestion via PC d'exploitation.

• Équipements : au moins 2 dépanneuses homologuées par site (dont une d'évacuation ≥ 3,5 t), cabine, treuil, outillage embarqué et matériel de sécurité.

• Atelier requis : outillage et diagnostics, stock de pièces, minimum 10 pneus, stockage des déchets, dalle étanche et séparateur d'hydrocarbures.

• Personnel qualifié (ex. 3 ans d'expérience ou diplôme équivalent), habilitations (B2XL pour véhicules électriques) et affichage des tarifs; services annexes possibles (borne de recharge, paiement embarqué).

• Maintenance annuelle des alarmes, systèmes de désenfumage (manuel et automatique), extincteurs et RIA avec essais fonctionnels et remise à jour des registres.

• Fourniture d'un planning prévisionnel dans les 2 semaines, visites annuelles en jours ouvrés (08:30–17:30) et rapports/registre de sécurité après chaque intervention.

• Maintenance curative avec diagnostic, chiffrage, transmission de devis et gestion des pièces selon DPGF/BPU ; délais d'intervention prioritaires (ex. 4 h / 2 h / 24 h).

Transport de personnes à mobilité réduite (PMR) pour publics définis (invalidité >80 %, personnes ≥60 ans, pertes d'autonomie temporaires).

Prestation composée de circuits préprogrammés toute l'année et de services à la demande des bénéficiaires et ponctuels via bons de commande.

Véhicules à motorisation propre, capacité minimale 9 places pour services à la demande ; équipements d'accès PMR et ancrages pour fauteuils.

Chauffeurs qualifiés (formation conducteur‑accompagnateur PMR, secourisme), centre de gestion des appels, entretien et remplacement des véhicules sous la responsabilité de l'exploitant.

Mise à disposition de chariots équipés d'un système de distribution de boissons chaudes et fourniture des consommables (café 100% arabica, lait demi-écrémé, boisson chocolatée, eau chaude).
Volumétrie annuelle estimée par site avec ajustement possible du nombre de chariots selon l'activité des services.
Installation et formation des personnels à la mise en service dans un délai maximal (délai fixé dans le cahier des charges); maintenance préventive et curative avec délai d'intervention d'environ 48 heures.
Exigences techniques : contenants réutilisables, caractéristiques organoleptiques des boissons, capacités de distribution (ex. 30 cl/12 cl selon usages) et documentation en français.

• Entretien courant, petits travaux, remises en état de logements et travaux post-sinistre couvrant électricité, plomberie, maçonnerie, menuiserie, serrurerie, peinture et sols.

• Interventions facturées sur la base de bons de travaux issus d’un bordereau de prix unitaires; dossiers techniques et fiches d’intervention exigés pour validation.

• Organisation par secteurs avec permanence/astreinte, planification et suivi via GMAO, réunions de pilotage et bilans périodiques.

• Exigences de sécurité (PPSP/SPS), gestion des déchets et contrôles qualité/essais des matériaux.