491 marchés publics Hauts-de-Seine (92), Val-de-Marne (94)

• Maintenance corrective, préventive et évolutive de 4 sites Drupal en architecture multisite (socle commun et déclinaisons graphiques).
• Intégration via API avec Salesforce et Brevo, gestion des domaines/HTTPS par la DSI, et gestion des modules Drupal spécifiques.
• Exigences de sécurité (référentiel ISO-type, livrables de sécurité), conformité RGPD, accessibilité RGAA niveau AA et performance < 3s.
• Gouvernance & livrables : PAQ, CI/CD, plans de tests, procédures de déploiement/rollback, TMA, plan de réversibilité.

Nettoyage et bionettoyage avec distinction entre obligation de résultats (contrôles et indicateurs) et obligation de moyens.
Interventions hôtelières (nettoyage logements F1–F5) et prestations complémentaires très diversifiées (décapage, shampooing moquette, cristallisation, nettoyage après travaux, etc.).
Vitrerie intérieur/extérieur avec interventions en hauteur (nacelle, échafaudage, cordistes) selon configuration.
Heures de régie prévues pour interventions planifiées/ponctuelles ; traçabilité par bons de commande et rapports mensuels.

Prise en charge des appels locataires en débordement : qualification, enregistrement, réponse immédiate ou transfert et traçabilité.

Volumétrie indicative ~300 000 appels par an ; mobilisation partielle ou totale des équipes selon pics ; couverture en journée (semaines ouvrées).

Utilisation d'Immophone V3 pour gestion des contacts, accès sécurisé via VM/MFA/IP fixes, et livrables attendus : procédures, workflows, scripts et reporting.

Réalisation d’interventions ponctuelles et programmées sur voiries : démolition, terrassement, couches de fondation, pose d’enrobés et enduits, pose de bordures et réfection de tranchées.

• Comprend travaux préparatoires (repérage, signalisation), ajustement des tampons et ouvrages, interventions sur réseaux et nettoyage des sites.
• Prévoir astreinte pour salage et interventions d’urgence ainsi que garanties et reprises en cas de non-conformité.
• Tri et évacuation des déchets vers filières agréées et remise en état après travaux.

Remplacement du CMSI de type A et des modules associés, fourniture et installation d'une baie 42U, TRE, imprimante et transmetteur.
Remaniement des zones de détection : détecteurs adressables (thermique/optique), déclencheurs manuels, remplacement des câbles bus de détection et réimplantation des DSAF/DL.
Fourniture et dimensionnement d'une AES à 3 sources, câblage SSI dédié (CR1/CR1-C1/C2) et intégration des commandes de désenfumage avec essais fonctionnels.
Migration en parallèle avec rétroplanning, dossiers d'exécution, essais en présence du coordinateur SSI et formation du personnel.

Maintenance préventive et corrective et travaux curatifs du réseau d'assainissement.

Interventions programmées (visite annuelle minimale, contrôles périodiques) et opérations de curage haute pression, pompage et gestion des boues.

Astreinte 24/7 avec délai d'intervention d'urgence de 4 heures; travaux hors forfait exécutés sur devis et bons de commande.

Fourniture de pièces de rechange, interventions en atelier, évacuation des résidus et livrables de suivi (rapports, livret d'entretien).

• Mission complète de maîtrise d'œuvre couvrant diagnostic, APS, APD, études de projet, passation des contrats, visa, direction d'exécution, assistance à réception et OPC.
• Livrables attendus : études et plans par phase, visas d'exécution, décomptes, rapports intermédiaires et dossiers de réception.
• Coordination SPS et ordonnancement/coordination chantier requis ; gestion des interfaces techniques et patrimoniales.
• Organisation financière prévue : prix forfaitaire révisable et répartition des éléments de mission avec facturation séparée par cotraitant.