Fourniture d'articles à usage unique pour restauration et entretien

Livraisons et logistique

• Livraisons multisites selon commandes issues du catalogue/BPU.
• Délais de livraison standard : 3 jours ouvrés; délais urgents : 2 jours ouvrés.
• Protocoles de chargement/déchargement et exigences de traçabilité.

Qualité, conformité et garanties

• Fourniture de fiches techniques et documents de conformité pour les produits.
• Remplacement ou correction sans coût en cas de non-conformité.
• Garantie produits : 2 ans ou condition plus favorable proposée.

Gestion des ruptures et substitutions

• Mise en place d'un stock tampon et possibilité de substitution par un produit de qualité équivalente au même prix, sous réserve d'accord des parties.
• Changement de marque soumis à approbation préalable.

Traçabilité, documentation et contrôle

• Traçabilité complète des chaînes d'approvisionnement et mise à disposition des fiches techniques.
• Possibilité d'audits de conformité, rédaction de rapports et mise en œuvre de mesures correctives.

Environnement et reporting

• Priorisation de matériaux recyclables, compostables ou biosourcés; limitation des plastiques vierges et réduction du suremballage.
• Reporting annuel sur les indicateurs environnementaux et actions de progrès.

Insertion sociale

• Mise en œuvre d'actions d'insertion professionnelle (horaires, publics éligibles, coordination), avec modalités de suivi et de justification à fournir.