489 marchés publics Hauts-de-Seine (92), Val-de-Marne (94)

Titres‑restaurants dématérialisés au format carte bancaire, validité 4 ans, brochure d'utilisation fournie.

• Livraison principalement au domicile des ayants droit ou ponctuellement au service RH; expédition sous responsabilité du titulaire.

• Transmission mensuelle des fichiers ayants droit en format .txt (nom, prénom, matricule, adresse, montant mensuel, etc.) ; crédits disponibles le 1er jour du mois.

• Assistance utilisateur et interlocuteur unique, reporting (vol, perte, cartes non utilisées) et procédure de remplacement ; recyclage des cartes et mesures de sobriété numérique.

Réalisation de 40 entretiens semi-directifs : 20 entretiens avec bailleurs sociaux et 20 entretiens avec acteurs institutionnels.

Livrables : tableur de suivi des interrogés, guide d’entretien, comptes-rendus individuels, support de présentation, rapport synthétique (~15 pages) et proposition de questionnaire pour une enquête quantitative.

Méthodologie : conduite et analyse d’entretiens qualitatifs, production de comptes-rendus détaillés et validation mutuelle des méthodes et livrables.

Contraintes : respect du RGPD, anonymisation et destruction des données brutes dans un délai maximal de six mois après transmission des livrables.

Entretien, maintenance préventive (forfait et périodique) et corrective des installations sprinkler, incluant dépannage 24h/24 et interventions classées (urgentes/rapides/ normales).

Contrôles réguliers : visites hebdomdomadaires/trimestrielles, visites semestrielles réglementaires, visite annuelle des motopompes diesel et visites triennales ; opérations sur sources d'eau, relevés de pression (S1A/S1B), vérification des postes de contrôle, vannes et manomètres enregistreurs.

Fourniture et gestion des pièces détachées, gestion de stock, planning et rapports (S1A/S1B, mensuels/annuels), astreinte et obligations d'intervention avec traçabilité.

Diagnostic complet des offices et équipements : état des lieux, conformité sanitaire, évaluation organisationnelle et technique.

Mise à jour du cahier des charges et des annexes, intégration des règles d'hygiène, de sécurité alimentaire et des exigences nutritionnelles ; définition des critères et sous-critères d'évaluation des candidatures et des offres.

Analyses financières et tarifaires (analyse du prix du repas et mécanismes de révision), propositions de scénarios de gestion, et recommandations techniques et opérationnelles.

Prestations complémentaires réalisables sur bordereau de prix unitaires pour analyses, négociations, finalisation contractuelle et appui au démarrage ; livrables : rapports, comptes-rendus, projets de contrat et tableaux de bord.

Audit et accompagnement ciblés sur l'organisation et les flux (amont, interne, aval) du service d'approvisionnement et distribution.

• Analyse des paramètres d'approvisionnement, des modalités de réception/stockage, des préparations et des livraisons aux PUI.
• Restitution sous forme de diagnostic documenté, plan d'action opérationnel priorisé et bilan des premières actions.
• Accès aux documents internes et conduite d'entretiens, avec présence sur site et points de suivi réguliers.

• Nettoyage quotidien des zones de travail : dépoussiérage des surfaces, aspiration et lavage des sols; désinfection des équipements partagés (claviers, souris, téléphones) et nettoyage des poignées.

• Vitrerie intérieure et extérieure totales ≈ 7 003,1 m², nettoyages réguliers avec matériel (perche, nacelle si nécessaire) et interventions planifiées selon périodicités définies.

• Sanitaires et vestiaires : détartrage, aseptisation, réapprovisionnement consumables; parkings et abords : lavage, balayage et collecte des déchets et mégots.

• Prestations périodiques : détachage de moquettes (ROTOWASH) trimestriel, prestations semestrielles/annuelles, nettoyages après chantiers et interventions ponctuelles sur demande.

Transport de palettes (matériels, consommables et divers) à température ambiante.

Prise en charge, acheminement, arrimage et livraison des palettes, avec traçabilité documentaire et remise contre preuve de livraison.

Transport assuré directement par l'opérateur exécutant (recours aux commissionnaires exclu) ; sous-traitance totale interdite.

Obligation d'alerte en cas d'incident et mise en place de mesures de continuité opérationnelle.