621 marchés publics Essonne (91), Hauts-de-Seine (92), Val-de-Marne (94)

• Gestion complète des voyages aériens pour agents originaires des DOM TOM et leurs familles, incluant la recherche tarifaire et l'émission de billets aller-retour.

• Plateforme de réservation sécurisée accessible via Edge/Firefox, communication par Teams, mail et téléphone.

• Assurance voyage couvrant annulation, perte/bris de bagages, retard et rapatriement ; prise en charge adaptée des voyageurs en situation de handicap.

• Options de règlement variées et reporting périodique sur l'activité et les prestations.

Diagnostic et comblement partiel de piézomètres incluant inspections télévisuelles, diagraphie gamma, débitmétrie, sondage et interventions de nettoyage, perforation et colmatage.

• Interventions détaillées par piézomètre : installation de chantier, retrait de tubes-guides et pompes, inspection, mesures, nettoyage approfondi, colmatage partiel ou jusqu’au sol, remise en place d’équipements.

• Livrables attendus : planning, Plan Qualité Particulier (PQp), mises à jour hebdomadaires, Rapport Final d’Intervention (RFI) et Dossier des Ouvrages Exécutés (DOE) en formats électroniques spécifiés.

• Rénovation d'une toiture terrasse d'environ 220 m² comprenant retrait d'éléments bitumineux contenant chrysotile, isolation (pare-vapeur, PIR ou équivalent) et pose d'étanchéité bicouche élastomère.
• Fourniture des études (plans de retrait amiante, modes opératoires), installation de chantier, PQSE, analyse environnementale et DOE final.
• Conditionnement et évacuation vers exutoire agréé avec bordereaux de suivi ; produits certifiés ACERMI et éligibles CEE lorsque requis.
• Points d'arrêt à respecter : validation du plan de retrait avant poursuite et contrôles intermédiaires avec PV de réception.

• Prestations de maintenance préventive et curative des installations fixes et mobiles de lutte contre l'incendie (détection, alarmes, désenfumage, agents extincteurs, asservissements).
• Astreinte 24/7 avec délais contractuels : 2 h pour extrême urgence, 4 h pour dépannage, devis sous 48 h et durée d'indisponibilité maximale 4 h.
• Fourniture et gestion des pièces détachées, tenue de stocks, production de rapports d'intervention, carnet d'anomalies et bilans annuels.
• Planning de maintenance programmé et rapporté par visites régulières; travaux hors forfait avec procédures et devis.

• Microscope optique avec caméra CMOS intégrée et éclairages coaxial et annulaire, grossissements ×50–×1000.
• Résolution <10 µm/pixel (<200×) et <2 µm/pixel (>200×); platine motorisée ≥250×250 mm, capacité ≥2 kg.
• Interfaces informatiques : écran ≥24", PC ≥1 To, logiciel d’analyse, ≥4 ports USB et sortie vidéo numérique.
• Fourniture, installation, essais, documentation en français/anglais et formation pour minimum 4 personnes; garantie 24 mois.

Mise à disposition d'un agent d'accueil assurant accueil physique et téléphonique à temps plein.

Gestion des appels (SDA) : réponse en 3–5 sonneries, traçabilité via outil informatique, transfert des appels d'urgence.

Accueil physique : enregistrement des visiteurs et badges, réception courrier/colis (enregistrement et information destinataire), gestion pochettes véhicules et tâches administratives ponctuelles.

Horaires d'ouverture en semaine; langue française exigée.

Fourniture complète d'électricité aux points de livraison listés dans l'annexe technique.
Accès au réseau public et exécution des prestations GRD (bascule, rattachement/détachement, interventions techniques).
Suivi et gestion des consommations et facturation avec mise à disposition d'un interlocuteur dédié et d'outils de reporting.
Volume indicatif maximal : 20 000 MWh (pas de minimum contractuel).

Entretien et maintenance des ascenseurs et appareils de levage incluant :

• Maintenance préventive selon fréquences minimales avec interventions planifiées et enregistrements sur carnet d'entretien.
• Maintenance corrective facturée à l'unité via bons de commande et fourniture de pièces détachées.
• Travaux de remplacement et mise en conformité PMR organisés en tranche ferme et tranches optionnelles.
• Gestion documentaire centralisée (GED), livraison de DOE/DIUO et respect des contrôles réglementaires.

• Solution centralisée de billetterie et de vente mixte avec fourniture et maintenance du matériel (postes caisse, terminaux mobiles, TPE, contrôles d'accès).
• Capacité fonctionnelle pour gérer environ 183 postes de caisse (répartition par type), volumes de ventes attendus en 2025 (~8,5 M ventes en caisse, 2,2 M en e‑commerce, 1,1 M e‑billetterie pro).
• Parcours BtoC mobile‑first, e‑billetterie BtoB avec paliers de remises, gestion complète des groupes, adhésions, jauges et contingents, et large catalogue d'APIs pour intégrations.
• Supervision 24/7, disponibilité minimale 99,5 %, modes offline pour caisses et contrôles d'accès, SLA de maintenance corrective avec délais définis (2h/12h/72h).