383 marchés publics

Enlèvement, stockage sécurisé et destruction d'épaves avec tenue d'un registre informatisé (SI Fourrière). Restitution au titulaire ou au propriétaire selon procédures d'identification et pièces justificatives. Transmission hebdomadaire d'états de mouvements et production d'un compte-rendu annuel d'activité. Rémunération facturée par prestation (enlèvement, garde, destruction) selon bordereau d'unités tarifaires et plafonds réglementaires.

Enquête téléphonique de satisfaction : conception et validation d'un questionnaire, organisation et réalisation d'entretiens téléphoniques (durée moyenne ~12 minutes).

Échantillonnage représentatif : 15% des locataires selon méthode des quotas (définition et validation de l'échantillon avant réalisation).

Saisie et mise à jour de la base fournie, analyses statistiques multi-niveaux (territoire, résidence, segments QPV/hors QPV), production d'un rapport commenté, benchmark et recommandations.

Restitution des résultats sous forme de rapports et supports PowerPoint, avec grille de consolidation complétée et pistes d'amélioration.

Fourniture d'un véhicule benne 2 tonnes, cabine simple, configuration standard. Quantité : 1. Mémoire technique et fiches techniques obligatoires ; variantes et options autorisées. Transport et livraison pris en charge jusqu'au lieu de réception indiqué dans les documents contractuels ; mise en service et vérification fonctionnelle à la réception. Garantie constructeur et service après-vente exigés ; remise électronique des offres requise.

Résumé des prestations liées à l'émission de cartes achat :

• Utilisation de cartes pour des achats immédiats, excluant les marchés de niveau 3.
• Environ 254 cartes en service avec des dépenses prévues de 4 321 709 € TTC en 2024.
• Cartes conçues pour des achats de faible montant, sans retrait d'espèces, intégrant des mesures de sécurité comme le protocole 3D-Secure.
• Services d'assistance et mise à disposition d'informations sur les opérations, avec suivi contractuel basé sur des indicateurs de performance.

Fourniture et livraison de composants standards dans les domaines suivants :

1. Composants Électriques

   • Relais, interrupteurs, fusibles, et boîtiers.

2. Composants Électroniques

   • Amplificateurs opérationnels, optocoupleurs, et transformateurs.

3. Quincaillerie Associée

   • Câbles, connecteurs, et boîtiers pour l'assemblage et l'installation.

Fourniture et garantie de firewalls Stormshield, incluant :

• Configurations demandées : Approvisionnement de modèles spécifiques avec mises à jour de firmware sans matériel supplémentaire.
• Matériel à fournir :
  • Stormshield SN920 (2 unités) avec accessoires spécifiques.
  • Stormshield SN2200 (6 unités) avec accessoires spécifiques.
• Tranches optionnelles : Fourniture de matériel supplémentaire pour plusieurs localisations, incluant des unités de firewalls et accessoires.

Fourniture de carburants variés (gazole B7/B10, SP95, SP98, SP95-E10, E85) utilisables via cartes accréditives. Une carte par véhicule sans limite de nombre, avec code confidentiel et paramétrage des volumes/montants autorisés. Portail de gestion en ligne pour commande, suspension, suivi des consommations par immatriculation et extraction de rapports (Excel/CSV). Gestion des prestations annexes (ex. lavage) via l’outil, états mensuels et facturation récapitulative.

• Gestion de deux dispositifs d'information distincts : guichet unique social (téléphonique) et information routière.
• Volumes indicatifs : environ 8 500 appels/mois pour le dispositif social et 500 appels/mois pour l'information routière; durées moyennes 4–4,5 min et 2–2,5 min respectivement.
• Plages horaires dédiées pour chaque dispositif et adaptation aux périodes saisonnières et jours fériés.
• Téléopérateurs formés, scripts personnalisés, fiches navettes et transmission via messagerie/portails.
• Suivi mensuel des indicateurs (nombre d'appels, taux de traitement, temps d'attente) et contrôles qualité inopinés.

Missions de maîtrise d'œuvre pour la restauration de la ferme des Auredes.

• Mise en place d'une unité de production électrique avec panneaux solaires ou ligne électrique enterrée.
• Création d'un dispositif d'assainissement autonome et d'une unité de potabilisation de l'eau.
• Révision de la toiture avec matériaux bio-sourcés, agencement intérieur, et isolation des murs et planchers.
• Phases de travaux incluant la restauration de la Bastide, des éléments de petit patrimoine, et la cristallisation de la ruine.