493 marchés publics
Prestations d'assurance fraude – Lignes d'excess
Caisse des Dépôts et Consignations
Un programme d'assurance fraude est mis en place avec un montant global de garantie de 20.000.000 EUR par an, réparti en plusieurs lignes d'excès de 5.000.000 EUR.
- Types de fraudes couvertes : fraude interne (escroquerie, abus de confiance, faux, vol) et fraude externe (falsification, altération frauduleuse, contrefaçon).
- Frais couverts : frais d'exploitation, reconstitution de données, procédure, intérêts, expertise, pénalités contractuelles.
- Attentes : attestations d'assurance annuelles et ponctuelles, quittances de primes, accusés de réception des demandes.
Prestation globale de diffusion de messages via plusieurs médias
Etablissement Français du Sang (EFS)
Prestation globale de diffusion de messages via plusieurs médias.
- Envoi de SMS vers les donneurs et promettants au don du sang, y compris vers les pays limitrophes.
- Suivi des performances des envois et envoi de RCS.
- Raccordement direct aux opérateurs nationaux et mise à disposition d'API pour l'envoi instantané de SMS.
- Engagement sur des délais d'acquittement quasi-instantanés et un plan de reprise après incident.
Accord-cadre pour la supervision et l'exploitation de la plateforme informatique nationale du support Niveau 1
Office national des forêts
L'accord-cadre concerne la supervision et l'exploitation de la plateforme informatique nationale du support Niveau 1 de l'Office national des forêts, ainsi que l’assistance aux utilisateurs.
- Supervision et exploitation des demandes de support informatique.
- Assistance utilisateurs pour résoudre les problèmes techniques.
- Industrialisation et automatisation des tâches répétitives.
- Gestion des incidents sur les infrastructures, notamment Linux.
- Transfert de traitement avec plans de progrès et retour sur investissement.
- Solutions de self-service pour les demandes simples.
Fourniture et installation de systèmes d'éclairage LED pour les pupitres
Opéra national de Paris
La fourniture et l'installation de systèmes d'éclairage LED pour les pupitres utilisés dans les fosses d'orchestre.
- Remplacement des éclairages halogènes par des solutions LED pour améliorer l'efficacité énergétique.
- Conformité aux exigences visuelles, techniques et artistiques.
- Installation des luminaires LED avec des spécifications précises sur les performances lumineuses.
- Garantie de cinq ans sur les produits fournis.
Acquisition d'une solution CRM
Sipperec
Le projet consiste en l'acquisition d'une solution CRM pour gérer la relation avec les adhérents, partenaires et prospects.
- Gestion centralisée des contacts avec une vue 360°.
- Suivi des adhésions, cotisations et subventions.
- Outils de communication et marketing automation.
- Intégration, licences, hébergement et maintenance inclus.
Prestations de recherches de provenance
EPMO-VGE
Des recherches approfondies sur la provenance des œuvres, notamment celles dites MNR, spoliées pendant la Seconde Guerre mondiale.
- Conservation et étude des œuvres, y compris les MNR en attente de restitution.
- Plan d'action en quatre phases pour les œuvres MNR au Musée d'Orsay.
- Recherches de provenance pour 224 œuvres MNR et autres nécessitant des clarifications.
- Livrables : rapports détaillés, mise à jour des bases de données, participation à des réunions de suivi.
Accord-cadre de prestations intellectuelles pour l'accompagnement à l'intensification immobilière dans les zones d'activités économiques
Grand Paris Aménagement
Ce lot se concentre sur l'élaboration d'un cadre stratégique pour l'intensification de foncier économique par des acteurs privés.
- Accompagnement dans l'élaboration d'argumentaires et d'outils pédagogiques.
- Analyse des besoins immobiliers et fonciers des entreprises via des enquêtes.
- Réalisation d'un audit de gestion de la zone avec des recommandations d'actions prioritaires.
Prestations relatives à l'accueil et à la billetterie de la Cinémathèque française
Cinémathèque française
Les prestations concernent l'accueil et la vente pour les activités de la Cinémathèque française.
- Mise en place d'une équipe d'agents d'accueil et de vente, avec un maximum de 12 agents.
- Encadrement par 2 à 3 chefs d'équipe en rotation.
- Coordination assurée par un(e) coordinateur(rice) sur place.
- Gestion des flux et contrôle des droits d'accès des visiteurs.
Suivi métrologique des équipements et instruments de mesure des laboratoires d’essais du STAC
Direction Générale de l’Aviation Civile
Le domaine concerne l'acoustique et les ultrasons, avec un accent sur les calibrateurs acoustiques et les systèmes de mesures acoustiques (sonomètres).
- Étalonnage des équipements de mesure : Comprend l'étalonnage des calibrateurs acoustiques et des sonomètres, avec des certificats garantissant la traçabilité.
- Constat de vérification : Établissement d'un constat selon les règles définies.
- Ajustage : Réalisation d'ajustements si un équipement est hors tolérance.
Fourniture de kits de prélèvements par goutte de sang séché pour la détection des substances interdites
AGENCE FRANCAISE DE LUTTE CONTRE LE DOPAGE (AFLD)
Fourniture de kits de prélèvements par goutte de sang séché pour la détection des substances interdites.
- Acceptation et analyse des échantillons de sang séché (DBS) avec documentation des irrégularités.
- Stockage initial au réfrigérateur, aliquotage et conservation des échantillons selon des normes strictes.
- Validation des procédures de test analytique et analyse conforme aux spécifications des substances non seuil.
- Conservation des échantillons avec dessiccant et chaîne de custody, avec des durées de conservation définies selon les résultats analytiques.