608 marchés publics

Dispositif digital et ligne téléphonique assurant l'accueil, l'information et l'instruction des demandes de reconnaissance du statut de proche-aidant.

• Délivrance d'attestations d'aidant valables 1 an ; instruction des dossiers complets sous 5 jours ouvrés ; traçabilité des décisions et reprise éventuelle d'attestations existantes.

• Accompagnement personnalisé vers des services d'aide à la personne, mise en relation avec un réseau de prestataires et proposition d'au moins 2 devis quand pertinent.

• Reporting mensuel et bilan semestriel avec KPI (délai moyen de traitement, taux d'aboutissement, NPS, indicateurs qualité) ; exigences d'accessibilité numérique et RSE.

Acquisition, livraison et installation d'un microscope HCS spinning disk smart, incluant :

• Microscope inversé à platine motorisée avec au moins 4 objectifs (10x, 20x, 40x, 60x).
• Module spinning disk avec plusieurs lasers et caméra sCMOS (2000x2000px).
• Système de contrôle environnemental et station informatique complète.
• Table antivibratoire active et bureau adapté.

Formation obligatoire et initiation aux gestes de premier secours pour les assistants maternels, comprenant :

• Formation initiale (80 heures) :

  • Initiation aux gestes de secourisme « Préventions et Secours Civiques » niveau 1 (PSC1).
  • À réaliser avant l'accueil du premier enfant.

• Formation de post-accueil (40 heures) :

  • À réaliser dans les 3 ans suivant l'accueil du premier enfant.

• Personnel qualifié :

  • Formateurs diplômés dans le domaine de la petite enfance.

Mission de maîtrise d'œuvre pour la modernisation des installations CVC, incluant :

• Diagnostic des installations existantes (ventilation, chauffage, climatisation).
• Élaboration de plans et estimation des coûts prévisionnels.
• Assistance pour les dossiers administratifs et la passation des contrats de travaux.
• Suivi de l'exécution des travaux et organisation des opérations de réception.
• Solutions techniques variées pour chaque aile, incluant le remplacement de systèmes et l'installation de nouveaux équipements.

Fourniture et installation d'une solution de palettisation automatique.

• Traitement de piles d'ouvrages en sortie de chaîne de reliure.
• Intégration d'un système de palettisation robotisé avec respect des zones de circulation.
• Prise en charge de formats spécifiques et exigences de vitesse de production.
• Interventions de dépannage, hotline, et formations pour conducteurs et maintenance.

Mise à disposition d'un outil de gestion des déplacements professionnels, incluant :

• Gestion des ordres de mission avec réservations de voyages et d'hôtels.
• Accessibilité en ligne et hors ligne, intégration au système d'information de l'ADEME.
• Services d'agence de voyage pour les collaborateurs.
• Maintenance opérationnelle et évolutive de l'outil.
• Adaptation du logiciel aux besoins spécifiques de l'ADEME et intégration avec d'autres systèmes.

Fourniture de questionnaires, d'inventaires et d'indicateurs psychométriques, incluant :

• Formation des référents pour la restitution autonome des résultats.
• Service support réactif pour les utilisateurs.
• Passations illimitées des questionnaires.
• Présentation intuitive des résultats avec synthèse sur 3 ans et analyse des motivations.
• Tutoriel vidéo pour l'interprétation des résultats.

Services de formation et de conseil en hôtellerie.

Prestations Techniques Demandées

Modules de Formations

• Accueil et relation client, gestion des services, management d'équipe, procédures opérationnelles, finance d'entreprise.

Modules de Conseil

• Évaluations anonymes de la qualité du service, accompagnement à la rédaction de référentiels, présentation des bilans de collaboration.

Accord-cadre pour des prestations de désinsectisation par anoxie dynamique d'œuvres organiques.

• Transport et conditionnement des œuvres pour traitement.
• Installation en enceinte d'anoxie et enregistrement des paramètres durant le traitement.
• Remise de rapports détaillés après chaque cycle, incluant résultats et anomalies.
• Devoir d'information et de conseil sur les œuvres transportées.