756 marchés publics Paris (75), Yvelines (78)

• Fourniture, montage, maintenance et démontage d'échafaudages extérieurs et intérieurs ainsi que d'équipements de levage (sapines, treuils, ascenseurs, plates-formes) pour la sacristie.
• Mise en place de parapluie de protection des toitures, protections anti-poussières et anti-intrusion, et protection des surfaces et menuiseries existantes.
• Gestion et évacuation des déchets et projections (notamment liées au plomb), contrôles réglementaires, dossier de recollement/DOE et réception par organisme agréé.
• Phasage, notes de calcul, plans et coordination avec les autres intervenants, maintenance et contrôles périodiques selon normes.

• Suivi opérationnel de la métrologie plomb et polluants : tests surfaciques (lingettes), prélèvements d'air (incl. stations continues) et coordination laboratoire avec alertes en 24 h.
• Pilotage des plans d'échantillonnage et cartographies commentées avec rapport de synthèse et préconisations.
• Élaboration d'un programme de verdissement comportant au moins deux scénarios et suivi/validation des propositions MOE (flux, base‑vie, livraisons).
• Rédaction de protocoles, cahiers des charges et participation aux réunions d'expertise ; supervision d'interventions sur sites de stockage.

Fourniture de cabines acoustiques individuelles (debout/assise), collaboratives (2–4 personnes) et cabines accessibles PMR.

Isolation acoustique certifiée (PV conforme NF EN ISO 23351-1), ventilation autonome, éclairage LED à détection, mobilier et rangements intégrés.

Livraison, montage, essais acoustiques et mise en service adaptés aux contraintes d'accès (quai, monte-charge) ; maintenance préventive et corrective, traçabilité et reprise en fin de vie.

Matériaux durables et réemploi privilégiés ; emballages et logistique éco-conçus.

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

• Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
• Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
• Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.

Étude ciblée sur la présence de polluants organiques persistants dans sols et retombées atmosphériques.

Trois missions: définition de la stratégie d'échantillonnage, campagnes de prélèvements et analyses, et prestations intellectuelles (traitement, interprétation, recommandations).

Livrables: présentations intermédiaires, tableaux de résultats, rapports d'interprétation et rapport final avec cartographie et hypothèses d'origine.

Analyses en laboratoire accrédité avec procédures qualité, fiches de prélèvement normalisées et contrôles par blancs.

Quatre familles de prestations : stratégie et plans vélo/piétons ; études et AMO/MOE pour infrastructures ; assistance technique, juridique et financière pour services de mobilité douce ; expertise opérationnelle cycle et gestion de flottes.

Prestation typique : diagnostics, études de faisabilité/AVP, programmes, dossiers de consultation, audits opérationnels et plans d'investissement.

Livrables fréquents : plans/directives stratégiques, dossiers techniques, rapports d'audit, fiches-actions et dossiers de consultation pour marchés subséquents.

Unités courantes observées : réunions, heures/journées d'intervention, scénarios d'étude et scénarios opérationnels.

Entretien manuel des berges et talus (fauchage, faucardage, élagage, débroussaillage) avec préférence pour les méthodes manuelles et passages saisonniers.
Gestion et arrachage des espèces exotiques envahissantes sans traitement chimique, avec évacuation des déchets vers filières adaptées.
Interventions programmées à environ 2–3 jours par semaine selon calendrier prévisionnel ; installation de chantier et boîtage préalable obligatoires.
Dispositif d'insertion et d'accompagnement avec formation et suivi socio‑professionnel ; bilans mensuels et reporting photographique requis.