1230 marchés publics Paris (75), Yvelines (78), Hauts-de-Seine (92) et d'autres

Entretien quotidien et périodique des espaces communs et des bureaux pour environ 860,48 m² hors restauration.

Prestations : nettoyage sols et surfaces, sanitaires, espaces médicaux et administratifs, gestion des déchets et maintenance des équipements de nettoyage.

Fréquences minimales définies en annexe; planning opératoire et fiches techniques des produits à fournir au démarrage. Organisation du personnel avec gestion des remplacements et contrôles qualité réguliers.

• Maîtrise d'œuvre complète pour la définition, la coordination et le suivi des travaux de renouvellement/pose de kits plomberie et électricité : diagnostics, AVP/APD, PRO/DCE, assistance à la passation, visa, DET et réceptions.

• Livrables attendus : plans et détails techniques, notices descriptives, bordereaux quantitatifs, estimations prévisionnelles par corps d'état, pièces DCE et planning de réalisation.

• Actions opérationnelles : relevés d'existant, analyses de réseaux, coordination SPS et contrôleur technique, visa des études d'exécution, tenue de réunions de chantier et constitution du DOE.

• Exigences techniques : conformité aux règles DTU et normes applicables, prise en compte de l'accessibilité et des contraintes de sécurité/incendie.

Nettoyage courant des locaux intérieurs avec mise en propreté des surfaces et vitrages intérieurs accessibles.
Fourniture et gestion des équipements et consommables sanitaires (restockage, gestion des stocks, collecte des déchets).
Organisation et suivi des interventions : planning, reporting, traçabilité, gestion des urgences et remplacements de personnel.
Interventions selon horaires et fréquences à définir, avec possibilité de travail en réseau et recours à la sous-traitance maîtrisée.

Assistance complète pour la mise en œuvre d'enquêtes couvrant :

• Collecte multicanale (en ligne, téléphone, SMS, face-à-face), relances (courrier, e‑mail, téléphone, SMS) et gestion des listes d'envoi.
• Impression, mise sous pli, affranchissement, gestion des retours et saisie des questionnaires papier (lecture optique ou saisie manuelle).
• Hotline téléphonique et support par messagerie, transport sécurisé des colis/questionnaires et acquisition/gestion d'un nom de domaine.
• Transfert de connaissance, pilotage des campagnes, réunions de suivi et indicateurs de performance.

• Démantèlement des gaines de fumisterie existantes et évacuation des matériaux.
• Fourniture, fabrication et pose des gaines de raccordement chaudières (G1 à G4) avec assemblages soudés, calorifuge et étanchéité.
• Travaux en toiture : échafaudage, levage, modification des supports et protections provisoires.
• Remise des plans avant/après, certificats techniques et dossier de fin d'affaires; gestion et traçabilité des déchets (BSD).

• Reprise structurelle en sous-œuvre : micropieux D200 mm avec injection et platine, profondeur maximale 16,5 m.
• Démolition localisée et terrassement : déblaiement, stockage sur site, remblaiement et évacuation de la végétation et éléments démolis.
• Gros œuvre : semelle en L en béton armé (C25/30), rideau et corbeaux de mur, reconstruction des murs de refend en sous-sol.
• Étanchéité et drainage : enduit bitumineux en pied de mur, pose de drains, ventilation sous-sol, raccordements réseaux; DOE et contrôles techniques à fournir.

• Vérifications périodiques réglementaires sur 7 familles d'équipements : moyens de levage, machines, matériels électriques amovibles, échafaudages, EPI anti-chute, équipements sous pression, racks.
• Périodicités variables selon catégorie (ex. annuel pour certains levages, trimestriel pour échafaudages, 40/48 mois pour équipements sous pression).
• Remise d'un rapport par équipement et apposition d'une vignette datée; traçabilité des interventions.
• Contrôles ponctuels possibles et prestations complémentaires facturées selon bordereau de prix unitaires.

Maintenance corrective des installations téléphoniques : diagnostic, dépannage sur site, réfection de câblage et remplacement ponctuel d'éléments.

Interventions déclenchées via ticket d'incident dans l'outil de gestion (EASY Vista ou équivalent) avec notifications par courriel.

Classification des incidents en trois niveaux (bloquant/majeur/mineur) avec GTI/GTR, compte rendu écrit sous délai (ex. 5 jours ouvrés) et suivi/descompte des heures (paliers forfaitaires 10/50/100/150 h).