834 marchés publics Paris (75), Seine-et-Marne (77), Seine-Saint-Denis (93)

• Audits combinés ISO 9001:2015 et QUALIOPI (actions de formation) couvrant l'ensemble du périmètre défini ; le centre de documentation est inclus pour ISO et exclu pour QUALIOPI.

• Délivrance des certificats officiels, révision annuelle du cahier des charges et exigence de preuves d'habilitation des intervenants.

• Audits réalisables en présentiel et/ou à distance ; rapports conformes accompagnés d'un tableau Excel des non-conformités fournis sous 30 jours.

• Garantie de continuité (pool d'auditeurs, procédures de remplacement) et livrables fournis en formats électroniques et papier.

• Audit initial des dispositifs digitaux et définition d’axes d’amélioration avec indicateurs et calendrier.

• Définition de formats éditoriaux par réseau et production de contenus à la demande (jusqu’à 2 contenus prêts à publier par mois), en respect de la charte graphique.

• Élaboration et mise en œuvre de stratégies de sponsorisation : plans annuels et par campagne, segmentation d’audience, A/B testing et optimisation, exécution réactive (24 h).

• Reporting opérationnel : bilans hebdomadaires, bilans de campagne, reporting mensuel et annuel avec tableaux de bord et recommandations.

• Fourniture, pré-paramétrage, installation et mise en service d'équipements Canon (multifonctions A4/A3 et imprimantes individuelles) avec volumes indicatifs par type d'appareil (ex. ~10 000 pages/mois couleur pour A4 groupe de travail).

• Maintenance incluse 3 ans (préventive et corrective, pièces et main-d'œuvre), GTI/GTR et indicateurs de disponibilité à fournir; consommables fournis sans limite (hors papier) avec stock tampon et réapprovisionnement automatique.

• Déploiement coordonné avec la solution logicielle : intégration AD/PKI, drivers, OCR, migration éventuelle des workflows, tests préproduction/production, formation et plan de réversibilité.

• Centralisation des commandes par numéro dédié et application mobile avec logins individuels et géolocalisation des taxis.
• Service assuré 24/7, traçabilité complète des courses et délivrance de justificatifs pour chaque trajet.
• Flotte incluant berlines, minivans et véhicules PMR, chauffeurs assurés et licenciés, GPS obligatoire.
• Facturation périodique détaillée (liste des courses, dates, montants, codes) et production d'indicateurs qualité réguliers.
• PCA et procédures de gestion des incidents, remplacement de chauffeurs et formation à l'éco-conduite.

• Installation et remplacement d'installations de production de froid (VRV/DRV), centrales de ventilation double flux, caissons, gainables et conduits.

• Maintenance préventive périodique et maintenance corrective incluant mise en service, essais, équilibrage, réglages et intégration de la régulation.

• Fourniture de DOE, rapports périodiques et formation des utilisateurs; traçabilité des interventions et gestion des déchets et fluides frigorigènes.

• Référentiel relationnel 360° avec fiches partenaires configurables et historique des interactions (réunions, emails, appels, événements).
• Intégration et traçabilité des emails, gestion des contacts, opportunités non commerciales et workflows métier paramétrables.
• Interfaçage avec référentiels institutionnels (lecture RESEDA, demandes de création), API d’export pour outils décisionnels et reporting multi-axes.
• Hébergement SecNumCloud ou on‑premise sur infrastructure française, conformité RGPD, chiffrement TLS 1.2+ et authentification JANUS (SAML/OIDC/CAS) avec MFA.

• Maintenance préventive périodique et interventions correctives sur extincteurs, détection incendie, désenfumage, BAES/BAEH, portes coupe-feu, colonnes sèches et éclairage de sécurité.

• Fourniture et pose de pièces de rechange selon bons de commande, gestion des déchets et remise en état après intervention.

• Traçabilité via une plateforme dématérialisée, carnet d'entretien actualisé, rapports d'intervention, quitus, synthèses mensuelles et bilan annuel.

• Visites périodiques systématiques, interventions d'urgence et coordination des équipes et sous-traitants.

Fourniture et acheminement d'énergie active pour 166 points de livraison, représentant environ 3 058 MWh/an.
Prise en charge de la responsabilité d'équilibre, du mécanisme de capacité et des CEE, avec transmission des données via le gestionnaire de réseau.
Outils de suivi des consommations et reporting mensuel des écarts; études d'optimisation tarifaire avant chaque marché subséquent.
Ajout/retrait de PDL possible jusqu'à 10 % sans frais; variantes imposées (dont intégration ENR) encadrées contractuellement.