493 marchés publics Isère (38), Savoie (73), Haute-Savoie (74)

• Fourniture de 21 portables « standard » et 23 portables « avancé » avec configurations mémoire/stockage, GPU (pour avancé), connectique Thunderbolt/USB‑C et Wi‑Fi 6E.
• Déploiement via master et Windows Autopilot, intégration AD et Entra ID/Intune, gestion sécurisée des comptes administrateurs et étiquetage des postes.
• Reconditionnement des anciens postes avec suppression sécurisée des données et réinitialisation BIOS/UEFI ; accessoires fournis : 44 housses ; option 120 clés FIDO2 compatibles Entra ID.

Déneigement mécanique et salage des voies communales et métropolitaines définies dans le périmètre.

Disponibilité d’intervention quotidienne sur la plage horaire 04:00–22:00 et relève/reporting obligatoire après la première passe matinale.

Approvisionnement en sel fourni sous forme de big bags ; option possible de stockage en vrac (silo) à intégrer au prix si proposée.

Saisie en ligne d’un relevé d’activités après chaque intervention et établissement d’un relevé mensuel pour facturation sur base des prix unitaires.

• Création d'une liaison piétonne/cyclable (voie verte) avec terrassements, bordures et mise en œuvre d'enrobés.
• Travaux VRD comprenant réseaux d'eaux pluviales et eaux usées, DICT, regards et raccordements, plus fourniture/pose d'éclairage public.
• Réalisation d'études d'exécution, plans de récolement, DOE/DIUO et contrôles (géomètre, essais laboratoire) conformément aux tolérances NF.
• Installation et phasage du chantier (panneaux, balisage, PPSPS), plantations et aménagements paysagers, conformité PMR.

Déploiement et exploitation d'un centre de contact usager multi-réseaux et multicanal (voix, écrit, réservations) avec SVI (DTMF et reconnaissance vocale).

Fonctionnalités clés : gestion de pics, estimation du temps d'attente, rappel automatique, enregistrement des appels, intégration AD/LDAP, reporting temps réel et tableaux de bord KPI.

Module TAD/TPMR : gestion des inscriptions/usagers, réservation, notifications mail/SMS, règles de tarification, planification/optimisation et import/export GTFS-flex via API.

Back-office et support : interfaces web pour partenaires, ticketing, base de connaissances, formation des équipes et plan de réversibilité.

Assistance complète AMOA / MOE / MOEX pour la réhabilitation d'un poste source électrique, couvrant études (tranche ferme et optionnelles), consultations et suivi d'exécution.

Travaux prévus : désamiantage, démolition/reconstruction du bâtiment principal, génie civil, VRD, installations électriques, reprises liaisons HTA/HTB et intégration des systèmes de contrôle-commande.

Livrables principaux : dossiers de consultation (CCTP, CCAP, BPU/DQE), plans de situation et d'exécution, rapports techniques (dont rapports amiante), suivi de chantier, validation des situations et réception des travaux.

• Accompagnement technique et animation de la concertation pour élaborer un projet de territoire de gestion de l'eau en trois phases : état des lieux et concertation, construction du programme d'actions, finalisation et validation.

• Production de livrables : notes de synthèse, fiches-actions détaillées, analyses coûts‑bénéfice et coût‑efficacité, atlas cartographique et documents modifiables, scénario tendanciel 2050.

• Organisation d'ateliers participatifs, réunions publiques et comités techniques ; utilisation d'outils open source (QGIS, projection Lambert 93) et fourniture de supports de communication et de restitution.

Nettoyage quotidien des sols, sanitaires, points de contact, dépoussiérage et vidage/tri des poubelles.

Fourniture et réapprovisionnement des consommables (papier, essuie-mains, savon, désodorisants) et gestion des distributeurs ; utilisation de matériels (autolaveuse, aspirateur, chariots, lavettes).

Opérations périodiques : décapage, nettoyages profonds, vitreries et dépoussiérage en hauteur ; tri et suivi quantitatif des déchets.

Interventions adaptables en journée, en soirée ou le week-end selon besoins ; obligation de résultat et production de comptes rendus et reporting.

• Fourniture de séparateurs d'aphérèse et DMU préassemblés conformes aux exigences de biocompatibilité et aux normes applicables.
• Maintenance full service (préventive, corrective, évolutive), fourniture de pièces détachées et gestion des déménagements des équipements.
• Formation des personnels, documentation opérationnelle et assistance technique incluse.
• Traçabilité complète des procédures et données, capacités d'export/sauvegarde, interopérabilité logicielle et conformité réglementaire.