286 marchés publics Gard (30), Hérault (34)

• Refonte et intégration d'un SI de facturation couvrant TRV, offres de marché et offres producteur, avec gestion des relevés papier, PAD et télérelève.
• Mise en place et paramétrage d'interfaces normées et portails (OPERA, ASGS, PESV2, CHORUS Pro, BERGER LEVRAULT, MAILEVA, etc.).
• Migration complète des référentiels et historiques depuis l'existant, contrôles qualité des données et recettes d'intégration.
• Livraison de documentation, formation des utilisateurs, maintenance corrective et évolutive, et possibilité d'hébergement/infogérance.

Maintenance préventive et corrective des adoucisseurs et osmoseurs.

Deux visites de maintenance préventive par an incluant les consommables courants (cartouches, membranes, produits de désinfection) et opérations de contrôle, essais et désinfection.

Maintenance corrective avec diagnostic et devis préalable pour travaux, déplacement sur site, fourniture de pièces et remise en service contrôlée.

Fourniture des consommables et petites fournitures, tenue d'un livret de maintenance et rapports d'intervention détaillés.

• Programmation annuelle d'audits de maintenance : jusqu'à 55 appareils par an (110 audits indicatifs sur la durée contractuelle).
• Réalisation de CTQ, inspections détaillées par appareil et rapports avec plans d'actions.
• Réceptions limitées : jusqu'à 35 réceptions > 35 000 € HT, 30 réceptions d'appareils neufs CE et 35 assistances à la passation.
• Réunions de suivi (4 par an annoncées), production d'une programmation annuelle chiffrée, analyses de devis et assistance sur pannes récurrentes (≥4/mois).

Permanence téléphonique 24/7 sur ligne non surtaxée pour la réception d'appels d'urgence.
Volumétrie prévisionnelle indicative : ~4 082 appels en 2024 et ~5 033 appels en 2025.
Qualification, évaluation d'urgence, recueil de coordonnées/localisation et orientation vers intervenants mandatés.
Reporting quotidien après chaque période de couverture et rapport d'activité mensuel; accès aux enregistrements (disponibilité minimale 30 jours).
Prestations ponctuelles facturées via bons de commande (MP01 hors bordereau, MP10 demi-journée, MP11 journée).

Coordination CSPS pour opérations de catégorie II et III en phases conception et réalisation, applicable aux travaux de bâtiment et de génie civil.

Prestations clés : analyse des risques, élaboration du PGCSPS, constitution et mise à jour du DIUO, tenue du registre journal, avis sur pièces techniques, réunions d'études et de chantier, visites inopinées et vacations rémunérées.

Livrables : dossier d'analyse des risques, PGCSPS, DIUO final (papier + numérique), comptes rendus et rapports périodiques et final.

Exigence de qualification : coordonnateur personne physique conforme à l'article R.4532-17 (catégorie II/III) avec désignation de deux personnes pour continuité.

Coordination SPS pour opérations catégorie II et III couvrant phases conception (C) et réalisation (R).
Livrables clés : PGCSPS niveau II/III, DIUO, registre journal, déclaration préalable, avis sur PPSPS et rapports de visites.
Présence requise en réunions d'étude, réunions de chantier, inspections communes et visites inopinées.
Vacations facturées en demi-journées et vacations spécifiques nuit/week-end/jours fériés, avec prise en compte des sujétions.

• Maîtrise d'œuvre complète pour le diagnostic, les études (AVP/PRO/ACT/VISA/DET/AOR) et la phase opérationnelle liée au réseau d'alimentation en eau de mer.
• Prestations comprenant inspection de la canalisation, quantification des sédiments, définition du besoin de nettoyage, production des dossiers (DIA, AVP, PRO, DCE, RAO, VISA, DOE) et suivi d'exécution.
• Coordination sécurité (niveau II) et gestion administrative des ordres de service, vérification des mémoires et des décomptes.
• Respect d'exigences environnementales (SPASER, valorisation des matériaux, gestion des déchets) et transmissions dématérialisées.

Suivi complet des opérations de voirie et d'accessibilité couvrant diagnostic, APS, projet, exécution, réception et période de garantie.

Livrables attendus : plans, descriptifs, métrés, DPGF partiel, rapports, comptes rendus de réunions et DOE.

Missions complémentaires possibles : OPC pour planification/coordination et études géotechniques G2/G4 selon besoins.

Intervention en milieu occupé avec gestion des communications occupants, coordination sécurité et réduction des nuisances.