360 marchés publics Côtes-d'Armor (22), Ille-et-Vilaine (35)

Réhabilitation de trois ponts incluant reconstruction du pont de Truguez par pont-cadre et réparations structurelles des ponts du Pré Rouxel et de la Tourelle.
Travaux de voirie lourde adjacente avec reconstitution des couches de pavement selon DPGF.
Fourniture de plans d'exécution, notes de calcul et mise en place d'un PAQ; contrôles matériaux et essais obligatoires.
Gestion environnementale et déchets (SOSED), traitement des eaux de ruissellement et mesures anticorrosion.

• Fourniture d'une tondeuse autoportée grande largeur avec 3 plateaux (frontal + 2 latéraux) mulching/recycler et commandes indépendantes.
• Prestation incluant livraison, mise en route, démonstration et formation des utilisateurs, remise des documents techniques en français et service après-vente.
• Caractéristiques demandées : moteur diesel Tier 4 ≈60 CV, transmission hydrostatique 4RM, siège pneumatique, pneus gazon, homologation route, plateaux acier avec anti-scalp.
• Offre de reprise de l'autoportée existante "dans l'état" et obligation de fournir la liste des pièces d'usure, périodicités et coûts séparés pièces/main-d'œuvre.

• Remplacement complet des luminaires par phase et par aile avec fourniture et pose de multiple typologies (downlights, appliques, luminaires étanches, tubes LED).
• Dépose et tri des anciens matériels avec traçabilité des déchets, étude DIALux exigée pour validation photométrique.
• Intégration de détection de présence et solution sans fil Interact, câblage RJ45/Cat7, programmation des scénarios et mise en service progressive.
• Remise du dossier des ouvrages exécutés et formation des utilisateurs.

Aménagement de plateaux de bureaux à partir d'espaces bruts, avec conduite des études de conception, préparation des consultations, suivi d'exécution et assistance à la réception.

Phases attendues : esquisse, APD, PRO/DCE, AMT, DET, EXE (fluides partielles) et AOR ; missions complémentaires mobilier et OPC.

Équipe pluridisciplinaire requise : architecture, fluides, économie de la construction, acoustique, réemploi/biosourcés, OPC ; 4 références architecturales illustrées demandées.

• Réalisation complète de terrassements, mise en œuvre de couches de fondation (GNT 0/63 ou 0/150), géotextile et contrôles de portance.

• Pose de réseaux eaux pluviales, eaux usées et AEP avec canalisations PVC/béton armé (diamètres 160–400 mm), installation de regards (dont Ø1000) et fourreaux pour électricité/télécom.

• Réalisation de chaussées et zones piétonnes : pavés, bordures, dallages, bétons balayés, raccords et remise en état des espaces affectés.

• Travaux répartis en postes unitaires et forfaitaires (terrassements, voirie, réseaux, signalisation, mobilier), avec phasage, DOE et essais requis.

Bâtiment modulaire préfabriqué d'environ 112 m² composé de bureaux, salle de réunion/pause, toilettes PMR, vestiaires-douches, atelier cycle et local technique.

Comprend la fourniture, transport, montage et mise en service : charpente modulaire, calage/levage, raccordements eaux, évacuations, branchements électriques et courants faibles, chauffage et VMC intégrée.

Fourniture des plans d'exécution, fiches techniques, notes de calcul, DOE et attestations de conformité électrique et thermique.

Exigence d'incorporation minimale de 20 % de matériaux issus du réemploi, de la réutilisation ou intégrant des matières recyclées.

Coaching individuel pour cadres (directeurs, adjoints, managers de proximité) : typiquement 4 à 10 séances de 1,5 à 2 h, avec possibilité de sessions « flash » en complément.

Coachings d'équipe et d'organisation pour binômes, comités de direction, services : facilitation, codéveloppement, médiation et interventions en contextes RPS.

Conception et animation d'ateliers, parcours de management et outils internes (parcours, co-formation, sensibilisation) ciblant publics définis par la DRH.

Bilan écrit systématique après chaque accompagnement et bilan annuel qualitatif/quantitatif ; intervenants seniors exigés (≥8 ans de coaching, ≥5 ans d'expérience managériale).

Mission complète de maîtrise d'œuvre couvrant les phases AVP, PRO, ACT/DCE et EXE avec production des plans AVP/PRO/DCE, carnet de plans et DOE.
Suivi d'exécution : réunions de chantier, coordination SPS, vérification des plans d'exécution, gestion des modifications, réception et levée des réserves.
Prise en compte des contraintes patrimoniales (prescriptions des services compétents), montage des dossiers de subvention et estimation financière des phases.
Livrables attendus : plans détaillés, DCE par lot, dossiers d'exécution mis à jour et DOE final.

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

• Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
• Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
• Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.