208 marchés publics

• Campagnes d'enquêtes mystères sur le réseau, à l'agence commerciale et via le service téléphonique.

• Minimum 30 visites terrain par trimestre (75 % sur services urbains, 25 % TAD) et 18 appels mystères par trimestre, incluant le samedi.

• Contrôles axés sur l'accueil et la conduite du personnel (politesse, disponibilité, orientation) et sur la qualité téléphonique (présentation de l'agent, précision des informations, délai ≤ 3 minutes).

• Livrables : rapports trimestriels et annuel, planning prévisionnel et plan d'échantillonnage, note méthodologique et feuilles de contrôle.

Conception complète d'une structure temporaire de couverture pour piscine avec études AVP, PRO/DCE, ACT, VISA/DET et DOE. Durée par phase précisée : AVP 3 semaines, PRO/DCE 3 semaines, ACT 2 semaines, VISA/DET 2 semaines, DOE 2 semaines. Intervention d'un économiste, ingénieries CVC, traitement d'air/eau, structure et électricité; mission OPC complémentaire.

• Organisation et conduite des accueils périscolaires, extrascolaires, centres de loisirs et club ado avec activités pédagogiques adaptées aux âges.
• Fourniture des déjeuners en liaison froide, gestion des régimes spécifiques et conformité nutritionnelle.
• Proposition et gestion de 3 à 6 séjours/mini-séjours incluant transport, hébergement et encadrement.
• Mise à disposition d'équipes qualifiées (justificatifs de diplômes requis) et transmission des listes de personnel.

Remplacement complet d'un filtre-presse et fourniture/pose d'une conduite inox entre la pompe malaxeuse et le premier casier.

Comprend la mise au point, la conduite en marche industrielle et les essais de garantie, avec remise d'un bilan d'exploitation "file boues".

Documents exigés : DPGF, mémoire technique et fiches techniques, plans et cahier des garanties.

Travaux accessoires : aménagements des casiers de stockage des boues (optionnel) et coordination SPS pour intervention à proximité de réseaux.

Fourniture de séparateurs d'aphérèse et dispositifs médicaux associés, incluant :

• Séparateurs d'aphérèse avec écran de contrôle, alarmes de sécurité, et interopérabilité avec logiciels internes.
• Formation initiale et continue du personnel, ainsi que maintenance complète des équipements.
• Approvisionnement rapide en pièces détachées et déménagement des séparateurs entre sites.

• Conception, maintenance et animation de trois dispositifs de formation (fonctions relation employeur, numérique en santé, statistiques pour assurance maladie) avec modules techniques et managériaux.
• Volumes indicatifs : parcours CRE ~17 jours (12 jours pris en charge dans le périmètre indiqué), parcours DNS ~41 jours en blended learning (part du périmètre contractuel précisé), modules DAM centrés sur bases statistiques.
• Formats hybrides (présentiel, distanciel synchrone, e‑learning), sessions planifiées annuellement/semestriellement, groupes de 8–12/15 participants selon dispositif.
• Livrables : kit pédagogique complet (supports formateur/stagiaire, exercices, quiz), évaluations, bilans trimestriels et animation de pilotage.

• Plateforme logicielle centralisée de relations publiques et de médias gagnés avec gestion complète des contacts médias et influenceurs.
• Diffusion de communiqués, gestion de campagnes, surveillance de plus de 100 millions de sources et veille en temps réel avec alertes et revues de presse.
• Analyses : volume, portée, sentiment, part de voix et tableaux de bord personnalisables exportables.
• Intégrations avec réseaux sociaux, applications mobiles iOS/Android, migration des archives et support technique inclus.