Réseaux WAN, téléphonie fixe et communications mobiles
Union des Groupements d'Achats Publics
- Mise en place et exploitation d'accès IP/Ethernet MPLS, liaisons point à point et services WAN (Internet, VPN, SD‑WAN) ainsi que services de téléphonie fixe (SIP, T2/T0, IPBX hébergé, SVI, SBC).
- Portail sécurisé, CRC en français, livraisons, recettes et réversibilité ; exigences de sécurité, sauvegarde et gestion des accès (EEE pour hébergement).
- Scénario d'évaluation téléphonie : hébergement chez le titulaire, 90 lignes basiques, 200 lignes évoluées, 10 fax, 96 appels simultanés, 290 postes (détail postes PoE/DECT/GSM indiqué).
Rénovation des systèmes de téléphonie
Région Bourgogne Franche-Comté
- Rénovation et déploiement d'une solution TaaS de téléphonie cloud (hébergement UE/France, ISO 27001) pour un parc de 70 à 129 sites et 3 800 à 7 000 comptes.
- Fourniture de licences (A, B, C1, C2, C3), terminaux (y compris accessibles) et fonctionnalités : SVI, annuaires, messagerie unifiée, mobilité fixe/mobile.
- Déploiement par vagues avec gouvernance projet, audits d'établissement, cahier de recette, formation et assistance post-mise en œuvre.
- Supervision, SLA/modes de maintenance, sauvegardes, sécurité (RGPD, chiffrement TLS/SRTP, audits) et réversibilité/reprise des matériels.
Permanence téléphonique hors heures d'ouverture
Territoire Habitat
Permanence téléphonique assurant la réception, l'enregistrement et le traitement des appels en dehors des heures d'ouverture.
Interventions déclenchées selon gravité, avec délai d'intervention maximal de 15 minutes et obligation de produire comptes rendus horodatés.
Fourniture et utilisation de scripts, suivi quotidien/mensuel/annuel des appels et conservation des enregistrements limitée à 6 mois.
Recrutement et formation des équipes avec exigence de maîtrise du français et procédures de continuité en cas de défaillance.
Tous les détails du marché
Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
Système d’acquisition dynamique pour matériel informatique et télécommunication
Union des Groupements d'Achats Publics
4 marchés publics en Télécommunication et visioconférence dans le Territoire de Belfort (90)
Réseaux WAN, téléphonie fixe et communications mobiles
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- Mise en place et exploitation d'accès IP/Ethernet MPLS, liaisons point à point et services WAN (Internet, VPN, SD‑WAN) ainsi que services de téléphonie fixe (SIP, T2/T0, IPBX hébergé, SVI, SBC).
- Portail sécurisé, CRC en français, livraisons, recettes et réversibilité ; exigences de sécurité, sauvegarde et gestion des accès (EEE pour hébergement).
- Scénario d'évaluation téléphonie : hébergement chez le titulaire, 90 lignes basiques, 200 lignes évoluées, 10 fax, 96 appels simultanés, 290 postes (détail postes PoE/DECT/GSM indiqué).
Rénovation des systèmes de téléphonie
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- Rénovation et déploiement d'une solution TaaS de téléphonie cloud (hébergement UE/France, ISO 27001) pour un parc de 70 à 129 sites et 3 800 à 7 000 comptes.
- Fourniture de licences (A, B, C1, C2, C3), terminaux (y compris accessibles) et fonctionnalités : SVI, annuaires, messagerie unifiée, mobilité fixe/mobile.
- Déploiement par vagues avec gouvernance projet, audits d'établissement, cahier de recette, formation et assistance post-mise en œuvre.
- Supervision, SLA/modes de maintenance, sauvegardes, sécurité (RGPD, chiffrement TLS/SRTP, audits) et réversibilité/reprise des matériels.
Permanence téléphonique hors heures d'ouverture
Territoire Habitat
Permanence téléphonique assurant la réception, l'enregistrement et le traitement des appels en dehors des heures d'ouverture.
Interventions déclenchées selon gravité, avec délai d'intervention maximal de 15 minutes et obligation de produire comptes rendus horodatés.
Fourniture et utilisation de scripts, suivi quotidien/mensuel/annuel des appels et conservation des enregistrements limitée à 6 mois.
Recrutement et formation des équipes avec exigence de maîtrise du français et procédures de continuité en cas de défaillance.
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