3 marchés publics en Maintenance et installation d'équipements informatiques dans le Bas-Rhin (67)

Déplacement et repositionnement de valideurs à quai (modèles VIX et THALES) avec dépose/repose mécanique et opérations réseau.

• Reconnexion RJ45 côté valideur et reparamétrage des VLAN sur ports switch; gestion de tags (~15 tags/semaine) et lot de spares (jusqu’à 7 unités par modèle).
• Recettes fonctionnelles systématiques : tests soutenus par supervision, procès‑verbaux de dépose/repose et dossier des ouvrages exécutés.
• Option de recettes embarquées : vérification câblage Ethernet et alimentation, installation du bloc valideur sur bus (vérifications par dépôt, formation et check‑lists, phases pilote puis générale).

Maintenance curative et fourniture de pièces détachées pour le système de vidéomanagement.

• Maintenance préventive : visites régulières pour assurer le bon fonctionnement des matériels et logiciels, incluant formation des utilisateurs.
• Maintenance curative : intervention rapide en cas de défaillance, avec pièces d'origine constructeur.
• Assistance technique : support par téléphone ou messagerie pour résoudre des problèmes.
• Cybersécurité : mise en place de politiques de sécurité et mises à jour.
• Télémaintenance : diagnostic et assistance à distance, respectant les normes de sécurité.

• Maintenance et gestion des systèmes de télégestion de 27 lignes d’équipements de toilettes publiques (préventif annuel et interventions curatives).
• Planning préventif à établir en coordination avec la collectivité; rapports d’intervention et gestion des incidents attendus.
• Interventions curatives facturées au forfait (déplacement, main-d’œuvre et matériel inclus); les actions réalisées à distance via hotline ne sont pas facturables.
• Fourniture/prise en charge du logiciel de gestion à renseigner; exigences Green IT (politique informatique, tri et stockage des données, recyclage du matériel).