4 marchés publics en Maintenance et installation d'équipements informatiques dans le Var (83)

Maintenance des dispositifs multimédia et d'automation (guides multimédia, écrans tactiles, vidéoprojecteurs, lecteurs, automate centralisé, panneaux tactiles, intégration GASPAR).

Maintenance préventive : 12 visites par an avec vérifications, nettoyages, mises à jour logicielles et remplacement de pièces unitaire <150 € HT inclus.

Maintenance corrective : diagnostic à distance sous 24 h pour incident mineur (intervention physique sous 48 h au total); intervention d'urgence pour incident majeur avec possibilité de prêt de matériel le jour même.

Livrables : rapport d'intervention et fiches techniques sous 3 jours, carnet d'entretien mis à jour et rapports annuels.

• Maintenance complète du parc: serveurs, postes, périphériques, réseau, logiciels, cloud, sauvegardes mails et GED.
• Interventions préventives (contrôles annuels) et correctives, évolutions d'architecture et administration des serveurs et firewalls.
• Hotline téléphonique avec horaires minimaux (Ex. lun‑ven 8h‑12h / 14h‑17h) ; interventions sur site ou en télémaintenance avec fiche d'intervention signée.
• Déploiement d'un VLAN séparant Wi‑Fi public/privé sous 15 jours ; inventaire annuel et réversibilité documentaire en fin de contrat.