120 marchés publics en Autres dans la Nièvre (58)

• Travaux de démolition du radier existant, terrassement de la bêche amont et réalisation d'une bêche et d'un radier en béton armé (béton C30/37, armatures HA).

• Fourniture et pose de profils métalliques inox (UAP 100) et HEB 100, remplacement des pièces métalliques et mise en œuvre de joints d'étanchéité (EPDM ou butyle).

• Protection du cours d'eau et batardeau avec pompage éventuel, mise en place d'enrochements (300/1000 kg) et nettoyage haute pression du radier aval.

• Plan de gestion des déchets obligatoire (tri, traçabilité, filières de traitement) et documents de sécurité (SPS) à fournir.

Coaching individuel pour cadres (directeurs, adjoints, managers de proximité) : typiquement 4 à 10 séances de 1,5 à 2 h, avec possibilité de sessions « flash » en complément.

Coachings d'équipe et d'organisation pour binômes, comités de direction, services : facilitation, codéveloppement, médiation et interventions en contextes RPS.

Conception et animation d'ateliers, parcours de management et outils internes (parcours, co-formation, sensibilisation) ciblant publics définis par la DRH.

Bilan écrit systématique après chaque accompagnement et bilan annuel qualitatif/quantitatif ; intervenants seniors exigés (≥8 ans de coaching, ≥5 ans d'expérience managériale).

Remplacement complet des menuiseries extérieures : dépose des châssis existants, évacuation, fourniture et pose de nouvelles fenêtres, portes et dormants.

Exigences techniques : doubles vitrages certifiés CEKAL, certifications NF CST Bat/ACOTHERM, rupture de pont thermique, performances AEV minimales et traitements anticorrosion.

Travaux incluant adaptation des dormants, calfeutrements, quincaillerie conforme, protections/stockage chantier et remise en état des abords.

Dossier technique à fournir avec l’offre et DOE/DIUO à la réception.

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

• Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
• Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
• Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.

Réhabilitation complète de l'intrados et des éléments béton : purge des bétons dégradés, projection d'inhibiteur de corrosion, ragréage type PCC et application d'un revêtement de protection conforme NF EN 1504.

Etanchéification des joints du parapet par SEL après préparation des supports.

Remplacement/ remise en état des équipements d'éclairage par projecteurs LED, pose de filet de protection sous coffrages perdus, prolongement des gargouilles et pose de barrière galvanisée en bordure.

Mise en place d'accès (échafaudages, nacelles), phasage avec planche d'essai préalable, mesures de confinement environnemental et fourniture du DOE.

• Fourniture et mise en service d'un système complet de gestion et supervision pour 3 salles cryogéniques et cuves associées : automate, supervision, câblage, capteurs O2 et interfaces.
• Surveillance O2 avec seuils (19% / 17%), journal d'alarmes, actions automatiques (ventilation, alertes SMS/Email, buzzer, fermeture d'électrovanne) et gestion du dégazage (température, électrovannes).
• Interface utilisateur avec synoptique, états cuves, courbes historiques consultables au moins 1 an, communication Modbus et options d'export.
• Qualification QI/QO/QP complète avec livrables (scripts et rapports) et formation : session utilisateurs et formation administrateurs pour au moins 4 personnes.
• Télémaintenance possible, documentation d'exploitation et maintenance fournie, garantie minimale 2 ans.