4 marchés publics en Maintenance et installation d'équipements informatiques dans les Hauts-de-Seine (92)

Maintenance des onduleurs des centres ONERA d'Île-de-France.

Les prestations incluent :

• Maintenance préventive avec contrôle des performances, ajustements, mises à jour et rédaction de procès-verbaux.
• Maintenance corrective avec assistance téléphonique 24/7, gestion des pièces de rechange, et interventions rapides selon des délais spécifiques.

Hébergement des services de l'observatoire national de ventilation : infrastructure, sauvegardes, supervision et continuité de service. TMA corrective et évolutive des applications, coordination avec la maîtrise d'ouvrage et gestion des anomalies. Support utilisateur opérationnel et assistance RGPD pour le traitement des données. Réversibilité et transfert de compétences en fin de contrat ; équipe dédiée fournie avec CV et chef de projet.

• Maintenance corrective, préventive et évolutive d'une GED Alfresco, incluant migration de versions.
• Support technique et télémaintenance via solution dédiée, avec fiches de traitement, délais de prise en charge et traçabilité.
• Prestations modulaires à bons de commande organisées en unités d'œuvre (assistance projet, spécifications, développement, batchs, astreintes, expertise, formation, transférabilité).
• Gouvernance opérationnelle : comités de pilotage, reporting, tableaux de bord et documentation technique actualisée.