4 marchés publics en Maintenance et installation d'équipements informatiques

Prestation d'assistance et de maintenance multi technique des salles serveurs.

• Audit multi technique au démarrage pour évaluer et optimiser les équipements.
• Maintenance préventive avec planning annuel et interventions programmées.
• Astreinte annuelle 24/7 pour gérer les urgences techniques.
• Interventions d'urgence selon les besoins, avec distinctions horaires.
• Assistance technique pour demandes non urgentes, facturée à l'heure.
• Prestation conseil pour études ou projets spécifiques, également facturée à l'heure.
• Remplacement de batteries d'onduleur et de bonbonnes de gaz, avec fourniture de matériel.
• Remplacement ou acquisition de matériel divers, avec intervention associée.
• Prestation de réversibilité pour assurer la transition des responsabilités.

Des prestations de maintenance et de support de niveau 2 du logiciel CEDRE sont demandées, incluant :

• Prise de connaissance de l’environnement technique et organisationnel.
• Mise en place de conditions pour garantir la qualité des prestations.
• Formation des utilisateurs et support technique de niveau 2.
• Validation des fonctionnalités et mise à jour de la documentation technique.
• Organisation du transfert de compétences et d’informations.

La maintenance du parc existant d'éléments de communications de marque Cisco est requise, accompagnée de prestations techniques variées.

• Maintenance corrective : traitement des dysfonctionnements, remplacement d'équipements, interventions à distance ou sur site.
• Maintenance évolutive : mises à jour logicielles, accès aux versions et documentation.
• Assistance aux administrateurs : outils de suivi, conseils et support.
• Prestations associées : formation, transfert de compétences et assistance technique.

Résumé des prestations demandées pour la maintenance des équipements de filtration et de traitement de l'air :

• Maintenance tous risques : inclut la maintenance préventive et corrective, fourniture de pièces, main d'œuvre et frais associés.
• Maintenance préventive : interventions planifiées pour réduire les pannes et maintenir les performances.
• Maintenance corrective : remise en état des matériels suite à des défaillances.
• Fourniture de pièces détachées : pièces nécessaires à l'entretien des équipements.
• Fourniture d'équipements spécifiques : outils nécessaires pour certaines opérations de maintenance.
• Contrôles et qualifications : qualifications réglementaires pour l'exploitation des dispositifs médicaux.
• Formations : formation pour techniciens d'installation et de maintenance des équipements biomédicaux.