35 marchés publics en Développement informatique

Les prestations incluent l'assistance à la maîtrise d'œuvre informatique et la tierce maintenance applicative.

• Pilotage technique de projet avec gestion et coordination.
• Conception et rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques.
• Maintenance préventive, corrective et évolutive des applications.
• Développement Agile et intégration de solutions, y compris des briques d'intelligence artificielle.
• Accompagnement à la transformation des usages et diagnostic de dysfonctionnements.

Hébergement et supervision d'une infrastructure cloud pour une application.

• Pilotage et coordination de l'infrastructure technique, incluant l'organisation des équipes et le suivi des travaux.
• Mise à disposition et supervision de l'infrastructure technique, avec des prestations d'assistance au déploiement.
• Fourniture de ressources IaaS, PaaS et SaaS pour répondre aux besoins d'évolution.
• Expertise technique, diagnostic des risques et réversibilité des services.

Prestations de services liées à l'hébergement et à l'infogérance de serveurs informatiques.

• Mise à disposition d’un environnement de cloud privé sécurisé et infogéré.
• Conception, mise en œuvre et supervision de la plateforme avec infogérance complète.
• Déploiement et gestion des machines virtuelles sur demande.
• Intégration de services de sécurité, sauvegarde et continuité d'activité.

Développement et tierce maintenance applicative transverses.

• Lancement de l’accord cadre avec livrables associés.
• Maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des applications.
• Conception et réalisation d’évolutions pour des applications existantes.
• Développement de nouvelles applications ou refonte d’applications existantes.
• Réalisation d’études, expertises et rétro-documentation.
• Migrations techniques des systèmes et des données.
• Gestion du changement avec formation et guides d’utilisation.
• Réalisation de tests spécifiques (automatisés, de performances, de charge, de non régression).
• Assurer la réversibilité des systèmes et le transfert de compétences.

Saisie informatique de données de surveillance.

• Saisie des incidents de matériovigilance et réactovigilance.
• Rattachement et complétude des signalements de vigilance.
• Exportation des données des essais cliniques (SUSARS).
• Gestion logistique des équipements et saisie de listes de dispositifs médicaux.

Mise en place et maintenance d'une plateforme de dématérialisation partenaire en mode SAAS.

• Phase Projet : conception des processus, intégration du logiciel, mise en production et formation des utilisateurs.
• Phase Service Continu : hébergement, support applicatif, maintenance évolutive, prestations complémentaires et réversibilité.

Acquisition d'une solution logicielle d'agent conversationnel.

• Développement et mise en œuvre d'une solution pour des conversations guidées.
• Assistance à l'installation, paramétrage et acculturation des équipes.
• Mise en place d'un outil de monitoring et d'un moteur de règles.
• Support de niveau 3 et missions d'accompagnement spécifiques.

La refonte du site internet principal et la création de mini-sites incluent plusieurs prestations techniques :

• Refonte du site principal : conception éditoriale, ergonomique et graphique, rédaction des spécifications fonctionnelles, choix et déploiement du CMS, et pilotage technique.
• Intégration : mise en place d'un environnement de développement, livraison et installation des éléments nécessaires.
• Maintenance : garantie de douze mois, maintenance corrective et préventive du site principal et des mini-sites, avec engagement de compatibilité et mises à jour.