397 marchés publics Ain (01), Savoie (73), Haute-Savoie (74)

Fourniture, fabrication et pose de garde‑corps en acier galvanisé thermolaqué avec remplissage en tôle perforée : 58 ml en parties privatives.
Ensembles d'entrée vitrées thermolaquées (performances Uw ≤1,60 W/m²·K, Rw+Ctr ≥30 dB) : 2 unités.
Blocs‑portes métalliques isolés anti‑panique, seuils inox PMR, grilles de ventilation, échelle alu, racks cycles, boîtes aux lettres 8‑boîtes, paravents techniques et capotages alu selon métré indiqué.
Études d'exécution, échantillons pour agrément (perforation, laquage, QUALICOAT), retouches de laquage, ancrages HCR et PV de performance exigés.

Coaching individuel pour cadres (directeurs, adjoints, managers de proximité) : typiquement 4 à 10 séances de 1,5 à 2 h, avec possibilité de sessions « flash » en complément.

Coachings d'équipe et d'organisation pour binômes, comités de direction, services : facilitation, codéveloppement, médiation et interventions en contextes RPS.

Conception et animation d'ateliers, parcours de management et outils internes (parcours, co-formation, sensibilisation) ciblant publics définis par la DRH.

Bilan écrit systématique après chaque accompagnement et bilan annuel qualitatif/quantitatif ; intervenants seniors exigés (≥8 ans de coaching, ≥5 ans d'expérience managériale).

Démontage complet de l'ancienne couverture et évacuation triée des déchets.
Remplacement et renforcement ponctuel de la charpente, pose de voligeage, écran sous-toiture et étanchéité ADEPAR (ou équivalent).
Couverture en tuiles terre cuite type ALPLAN 10094 (ou équivalent) et pose d'arrêts neige métalliques RAL 8019.
Zinguerie aluminium (gouttières pendantes, descentes Ø90 mm, noues ALU 7/10e), châssis d'accès, ventilation de toiture et fourniture des documents de conformité.

Migration et mise à niveau d'un CMSI adressable SIEMENS STT20 avec baie 19".
Installation d'un MD30, fourniture de 2 AES, pose et programmation de MEA20m et remplacement des MEA11-2.
Tirage et câblage des bus G-BUS et P-BUS, essais fonctionnels, mise en service et fourniture des DOE.
Travail organisé en une phase ferme suivie de trois phases optionnelles, incluant études, repérage, dépose, tests et réceptions partielles.

Travaux complets de génie civil, câblage et fourniture d’équipements pour un système de vidéoprotection avec 16 points vidéo envisagés.

• Caméras fixes et multi-capteurs 4K/1080p compatibles ONVIF, VMS ouvert, stockage serveur RAID et alimentation PoE.

• Cheminements, fourreaux, raccordements fibre et cuivre, tests optiques et recette documentaire (plans, DOE, plan d'adressage IP).

• Maintenance préventive annuelle, maintenance curative et garantie matérielle minimum 3 ans.

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

• Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
• Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
• Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.