651 marchés publics Drôme (26), Isère (38), Loire (42) et d'autres

Assistance complète AMOA / MOE / MOEX pour la réhabilitation d'un poste source électrique, couvrant études (tranche ferme et optionnelles), consultations et suivi d'exécution.

Travaux prévus : désamiantage, démolition/reconstruction du bâtiment principal, génie civil, VRD, installations électriques, reprises liaisons HTA/HTB et intégration des systèmes de contrôle-commande.

Livrables principaux : dossiers de consultation (CCTP, CCAP, BPU/DQE), plans de situation et d'exécution, rapports techniques (dont rapports amiante), suivi de chantier, validation des situations et réception des travaux.

Déploiement et exploitation d'un centre de contact usager multi-réseaux et multicanal (voix, écrit, réservations) avec SVI (DTMF et reconnaissance vocale).

Fonctionnalités clés : gestion de pics, estimation du temps d'attente, rappel automatique, enregistrement des appels, intégration AD/LDAP, reporting temps réel et tableaux de bord KPI.

Module TAD/TPMR : gestion des inscriptions/usagers, réservation, notifications mail/SMS, règles de tarification, planification/optimisation et import/export GTFS-flex via API.

Back-office et support : interfaces web pour partenaires, ticketing, base de connaissances, formation des équipes et plan de réversibilité.

Mission de diagnostic et d’investigations hydrauliques et hydrogéologiques sur deux secteurs identifiés.

• Phases : collecte et diagnostic initial ; investigations terrain (ITV, traçage, levés topographiques, mesures piézométriques) ; accompagnement et fiches techniques propriétaires.

• Livrables attendus : rapport de diagnostic, rapport d’investigations détaillé, cartographies SIG mises à jour, fiches techniques par propriété.

• Travaux en domaine privé possibles sous réserve d’accords propriétaires ; livrables dématérialisés et formats compatibles (PDF, DWG, docx/xlsx).

Aménagement d’un parking central et du cœur de village comprenant terrassements, mise en œuvre de couches de forme, graves et enrobés, et réalisation de surfaces en béton désactivé.
Fourniture et pose de bordures et éléments de voirie, gaines et chambres pour réseaux secs, et raccordements aux équipements existants.
Travaux d’espaces verts : préparation des sols, engazonnement, plantations et entretien initial ; contrôles qualité et dossier de récolement avec plans 3D.
Organisation chantier : installation, signalisation, gestion des accès, évacuation des déblais vers filières agréées et respect des prescriptions techniques et normes.

Réalisation d'ancrages passifs, béton projeté armé et système de drainage (barbacanes et tubes crépinés entourés de géotextile).

Travaux préparatoires comprenant plans d'installation, PPSPS, relevés topographiques et repérage des réseaux enterrés.

Fourniture et mise en œuvre de matériaux normés (armatures NF, béton C30/37, coulis de scellement, traitements anticorrosion) et réalisation des essais d'ancrage.

Livrables attendus : plans d'exécution, protocoles d'essais, DOE et récolement des réseaux, plus remise en état des abords et évacuation des déblais.

Nettoyage quotidien des sols, sanitaires, points de contact, dépoussiérage et vidage/tri des poubelles.

Fourniture et réapprovisionnement des consommables (papier, essuie-mains, savon, désodorisants) et gestion des distributeurs ; utilisation de matériels (autolaveuse, aspirateur, chariots, lavettes).

Opérations périodiques : décapage, nettoyages profonds, vitreries et dépoussiérage en hauteur ; tri et suivi quantitatif des déchets.

Interventions adaptables en journée, en soirée ou le week-end selon besoins ; obligation de résultat et production de comptes rendus et reporting.

Dispositif mobile d'accompagnement des sorties hospitalières avec équipe dédiée opérant 7j/7.

Intervention au domicile dans un délai compatible avec une sortie sous 24 à 48 heures et démarrage des prestations le jour de sortie.

Publics prioritaires : personnes en perte d'autonomie (GIR 2-4) et bénéficiaires de l'APA ou en cours de demande; prise en charge évaluée et confirmée sous 24 h.

Reporting journalier/hebdomadaire/mensuel, fiche de suivi à 15 jours et comité de pilotage trimestriel; tarification sur la base de forfaits par sortie.

Acquisition d'une plateforme d'indentation instrumentée multi-échelles comprenant trois têtes (micro, nano, tissus mous), indenteurs Vickers, Berkovich et sphérique (50–200 µm).

• Plateforme avec table anti-vibration, platines motorisées X/Y/Z (courses et résolutions spécifiées), fonctionnement en air et en immersion et gestion faible dérive thermique.
• Fourniture d'étalons certifiés, logiciel de pilotage, documentation FR/EN et formation sur site pour 5 personnes (≥5 jours).
• Garantie 2 ans pièces et main-d'œuvre, assistance sur site, prêt d'équipement si réparation >15 jours et options de maintenance préventive.