323 marchés publics Puy-de-Dôme (63), Rhône (69)

Coaching individuel pour cadres (directeurs, adjoints, managers de proximité) : typiquement 4 à 10 séances de 1,5 à 2 h, avec possibilité de sessions « flash » en complément.

Coachings d'équipe et d'organisation pour binômes, comités de direction, services : facilitation, codéveloppement, médiation et interventions en contextes RPS.

Conception et animation d'ateliers, parcours de management et outils internes (parcours, co-formation, sensibilisation) ciblant publics définis par la DRH.

Bilan écrit systématique après chaque accompagnement et bilan annuel qualitatif/quantitatif ; intervenants seniors exigés (≥8 ans de coaching, ≥5 ans d'expérience managériale).

Fourniture et pose de clôtures treillis métallique galvanisé hauteur 2,00 m pour exclusion de la grande faune, avec poteaux galvanisés et jambes de force espacés ~4 m.
Dépose et évacuation ou réutilisation des clôtures existantes, réalisation de débroussaillage et terrassements ponctuels, et fourniture/pose de systèmes d'ouverture (passe américaine).
Mise en place de grilles et dispositifs grillagés amovibles pour fossés et passages hydrauliques ; dispositions pour passages sous clôture.
Journal de chantier, plans d'implantation, agrément de provenance des matériaux, essais et contrôles de conformité des ouvrages.

• Solution SaaS de gestion pédagogique et administrative couvrant environ 5 000 doctorants avec modules modulaires (candidature, inscription, convention, comité de suivi, portfolio, soutenance dématérialisée en option).
• Interopérabilité via API/imports avec les logiciels de scolarité et applications nationales (STEP/STAR, INeS, HAL, IdRef) et reprise des métadonnées existantes.
• Hébergement dans l'Union européenne avec exigences RGPD, chiffrement, journalisation, sauvegardes et tests de restauration; réversibilité prévue pour extraction et suppression des données.
• Accompagnement complet au déploiement, formations pour administratifs et utilisateurs, documentation et support (tutoriels, webinaires); maintenance corrective et évolutive avec SLA.

Prestations de soutien, conseil et accompagnement destinées aux personnels et services : analyses ergonomiques, enquêtes administratives, médiations et accompagnement au changement.

Livrables attendus : rapports d’analyse, notes de synthèse, diagnostics organisationnels, plans d’action, comptes rendus d’ateliers et supports de formation.

Interventions sur sollicitation avec réunions de cadrage, démarches d’investigation ou d’animation collective, et restitution formalisée écrite et orale.

Compétences exigées : qualifications spécifiques par lot (ergonomie, enquêtes, médiation, conduite du changement) et respect de la confidentialité et de la déontologie.

• Fourniture de monographies et documents imprimés en langue française et en langues étrangères, éditions neuves ou courantes.
• Commandes traitées via bons de commande et plateforme ; facturation selon pièces contractuelles.
• Délai de livraison par commande : 10 jours ouvrés (français) et 30 jours ouvrés (étranger).
• Emballage, transport et stockage à la charge du fournisseur ; colis accompagnés d'un bon de livraison.

Retrait et élimination définitifs des matériaux contenant de l'amiante et du plomb.
Démolition et curage du bâtiment USN et des locaux modulaires d'imagerie, avec maîtrise de l'empoussièrement (techniques clos, brumisation, robotisation) et contrôles avant/après.
Tri et traçabilité des déchets (PEMD / SOGED, BSDA, CAP), conditionnement et transport vers filières agréées.
Fourniture des documents obligatoires : PDRE, PPSPS, CAP, BSDA, diagnostics et rapports de fin d'intervention.

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

• Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
• Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
• Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.

• Dispositif nocturne assuré par un binôme de deux agents, présent les nuits de semaine (lundi à jeudi) avec rondes et surveillance des espaces communs et du parking.
• Missions : prévention des intrusions, nuisances et dégradations, consignation des événements, appui aux astreintes (évacuation, alarmes, accueil des forces de l'ordre).
• Agents en tenue professionnelle et port de carte, liste nominative à fournir et validation préalable, formation et remplacement assurés.
• Prestations complémentaires de filtrage possibles (renfort 4 agents) sur devis selon bordereau de prix unitaires; environ 12 semaines/an de fermeture sans prestation (périodes de vacances).

Rénovation complète du clocher incluant installation d'échafaudages, plateforme de sécurité et organisation de la base vie.

Dépose et évacuation des éléments de couverture (ardoises, abergements, lucarnes), contreventement et gestion des déchets selon prescriptions.

Reconstruction de la charpente de la flèche et de l'enrayure en Douglas massif, réalisation de lucarnes en chêne, nouveau plancher du beffroi et traitements structurels.

Remplacement/pose d'ardoises naturelles et habillages zinc, interventions de maçonnerie et reprise des pierres de taille; dossiers EXE, notes de calcul et mémoire technique requis.