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Conception complète de la scénographie et de la signalétique pour un parcours muséal d'environ 1 750 m², avec définition des implantations, mobilier, vitrines et supports de médiation. Phases APS/APD/PRO/ACT/VISA/DET/AOR avec production de plans, visuels, fichiers EXE, DPGF et estimatifs de coûts. Intégration des médias numériques, tracés d'alimentations et coordination technique, validation des prototypes et suivi jusqu'à réception. Exigences d'accessibilité et d'écoresponsabilité intégrées aux choix matériaux et aux documents techniques.

• Tests d'intrusion externes sur le système d'archivage électronique SESAM en modes boîte noire et boîte grise.
• Phases couvertes : reconnaissance, exploitation, post-exploitation ; tests via WAF et tests directs selon les phases.
• Livrable principal : rapport d'audit détaillé (méthodologie, synthèse, vulnérabilités classées, preuves, annexes) avec retest de vérification inclus si nécessaire.

• Remplacement des points lumineux par des luminaires LED conformes aux spécifications photométriques.
• Renouvellement et/ou rénovation des armoires et tableaux (liste de références d'armoires fournie) et réalisation des raccordements électriques et mises à la terre.
• Réalisation d'essais électriques, contrôles photométriques et constitution d'un DOE complet (plans de récolement, notices, fiches techniques).
• Fourniture d'un planning d'exécution, coordination chantier et gestion de la circulation; procédures d'agrément des matériaux et contrôles qualité.

Maintenance annuelle préventive planifiée par système avec contrôles visuels, électriques et tests de transmission. Interventions curatives incluant diagnostic, réparations, remplacements et gestion d'un stock de pièces de rechange. Interventions à distance et sur site avec transmission aux services de télésurveillance et rapports écrits détaillés. Délais d'intervention exigés : demandes avant 12h traitées le jour même, demandes après 12h traitées le lendemain.

• Exploitation et maintenance complètes des installations de production et distribution de chaleur et d'eau chaude sanitaire, incluant fourniture forfaitaire de combustible.
• Maintenance préventive et curative, contrôles biannuels (octobre et mars), relevés mensuels des compteurs énergie et ECS, et désembouage des réseaux.
• Garantie totale couvrant réparations et renouvellements d'équipements, avec astreinte 24/7 et procédures de dépannage.
• Reporting via base informatique, tenue d'un cahier de prestations et réunions de suivi régulières.

Rénovation et maintenance des luminaires, armoires de commande, câblages et accessoires électriques.

Mise en place d'un système de télégestion et d'une GMAO pour le suivi des interventions, avec rapports techniques annuels.

Tournées d'inspection périodiques, maintenance préventive systématique et astreinte 24 h/24 pour interventions d'urgence.

Travaux de génie civil (tranchées, massifs pour candélabres), fourniture et pose de câbles U1000 R2V, armoires, horloges et essais de mise en service.

• Plateforme SBT en ligne pour recherche, réservation et émission de billets/titres pour transports (forte couverture ferroviaire) et hébergements multi‑fournisseurs avec tarifs négociés.
• Intégration de locations de véhicules multi‑loueurs, gestion des règles d'éligibilité et facturation directe par le titulaire.
• Support 24/7 (téléphone/chat) avec niveaux 1–3, formation et guides en français, reporting opérationnel et gestion des litiges.
• APIs, authentification SSO, sécurité TLS et conformité RGPD, gestion des dossiers voyageurs et traçabilité des modifications/annulations.

Installation d'un ascenseur PMR mono‑espace (référence fonctionnelle : MonoSpace ou équivalent) capacité ~630 kg, cabine adaptée aux normes d'accessibilité. Plans d'exécution et d'implantation fournis en papier et DWG, études techniques et schémas électriques inclus. Essais et mise en service conformes à la directive 2014/33/UE et aux normes EN 81-20/EN 81-70/EN 81-58, avec rapport d'essai et formation exploitation. Maintenance incluse 12 mois, options de maintenance prédictive et télé‑alarme 4G ; gestion et traçabilité des déchets chantier.