185 marchés publics

• Réalisation des études complètes de maîtrise d'œuvre : DIAG, APS, APD, PRO, ACT, EXE, DET et AOR.
• Pilotage et coordination TCE, production des dossiers techniques pour consultation des entreprises et synthèse des études d'exécution.
• Organisation en tranches : une tranche ferme (6 immeubles) et deux options (2 immeubles) avec phasage et coordination des interfaces.
• Équipe pluridisciplinaire requise : architecte (mandataire si groupement), économie de la construction, BET structure, thermique/fluides et acoustique.

Retrait et traitement d'amiante (MCA) et de plomb avec confinement, ventilation, contrôles d'empoussièrement et DOE dédiés. Démolition et déconstruction sélective avec tri en 7 flux, remblaiement avec matériaux inertes conformes et facturation à la surface de plancher démolie. Gestion et traçabilité des déchets via Trackdéchets et bons de pesée, avec objectif minimal de valorisation matière de 70 % pour les inertes. Installations de chantier (clôtures ≥2 m, base-vie, zones de stockage séparées), SPS/PPSPS et coordination des interventions multiples.

Suivi de l'observatoire hôtelier et para-hôtelier de l'agglomération toulousaine.

• Conception et validation de l'organisation de l'observatoire.
• Recrutement des entreprises et collecte de données via divers outils.
• Suivi mensuel de la fréquentation et rédaction de rapports d'activité.
• Mise à jour continue des données et analyse annuelle de l'évolution de l'offre.

• Location et mise à disposition de photocopieurs et imprimantes laser avec installation et configuration.
• Maintenance préventive annuelle et corrective avec intervention sur site sous 6 heures ouvrées; matériel de remplacement fourni en cas d'immobilisation.
• Fourniture et gestion des consommables, outils de supervision et télémaintenance.
• Livraison et mise en service sous 15 jours calendaires; objectif de disponibilité fixé (98% mentionné dans le cadre technique).

• Maintenance et réparations des installations HT (20 kV), BT/BTA, énergie de traction (ex. 750 V) et organes de commande/protection.

• Interventions possibles 24h/24 et 365 j/an ; opérations perturbant la continuité réalisées de nuit ; DAO 96 h avant démarrage et DR 2 semaines avant.

• Devis sous 5 jours après demande ; fourniture de pièces courants forts avec délai indicatif ~30 jours ; garantie d'1 an ; niveaux de maintenance 2 à 5 et réparations d'urgence incluses.

• Permanences individuelles : 4 demi‑journées hebdomadaires de 3,5 heures, sur 42 semaines par an (168 demi‑journées annuelles) pour accompagnement budgétaire, habitat, alimentation et gestion de situations difficiles.
• Accompagnement collectif : interventions thématiques et animations, environ 5 demi‑journées par an, avec bilans quantitatifs et qualitatifs.
• Pilotage : interlocuteur désigné, coordination semestrielle (2 heures) et procédures de remplacement/tuilage.
• Livrables : calendrier des permanences, comptes rendus et bilans, formats numériques privilégiés.

Solution CRM centralisée pour gestion des fiches entreprises, suivi des interactions, ciblage multi-critères, modules d'emailing et reporting. Prise en charge d'environ 300 sites et environ 1 700 utilisateurs (prévoir 1 700 licences) avec gestion des droits et espace entreprise sécurisé. Comprend module taxe d'apprentissage, interopérabilité avec outils externes, hébergement et maintenance corrective, préventive et évolutive.