786 marchés publics dans le Grand Est

• Plateforme de téléservices avec espace usager (authentification FranceConnect) et interface agent pour réception, qualification, routage et archivage des demandes.

• Formulaires en ligne avec gestion des pièces jointes, interfaçage API, paiement intégré (Tipi / PayFiP), notifications e‑mail et SMS.

• Hébergement flexible (SaaS mutualisé/dédié, on‑premise, cloud souverain, HDS), disponibilité ≥ 99,5 %, sauvegardes quotidiennes, exports CSV/Excel/PDF et conformité RGAA, RGPD et règles de sécurité.

• Réalisation complète de signalisation horizontale neuve : pose, retrait éventuel, pré-marquage, primaire d'adhérence, fourniture et application des produits (peintures, résines, thermoplastique, bandes, logos).
• Travaux avec gestion du chantier : balyage, nettoyage, signalisation provisoire, arrêtés de circulation si nécessaire, évacuation des déchets.
• Exigence de fiches techniques et d'homologation produit, contrôles de dosage/adhérence et tests de performance.
• Organisation avec réunions de suivi, tableau de suivi des chantiers et rapports journaliers.

Exploitation d'une cafétéria avec vente à emporter et service sur place.

• Locaux listés avec surfaces précises : cuisine 16,82 m², laverie 3,33 m², mezzanine 30,00 m², restaurant 46,07 m², terrasse 70,47 m², cave/locaux techniques 41,17 m², sanitaires et local ménage.

• Gestion commerciale avec renouvellement des gammes deux fois par an, entretien courant des locaux, respect des normes sanitaires et disponibilité pendant les évènements.

• Travaux de voirie et d'accès comprenant terrassements, couches de fondation (graves, granulats) et revêtements en enrobé.

• Emploi possible de matériaux recyclés 0/20 sous conditions de conformité (caractéristiques GNT type B2, essais VB, compacité Proctor modifié).

• Remblaiements de tranchées, pose de géotextile, éventuels lits de pose en béton maigre, contrôles en continu (granulométrie, compaction, épaisseurs).

• Fournir moyens humains et matériels qualifiés et certificats/rapports d'essais pour la traçabilité des matériaux.

• Gestion et exploitation d'un multi-accueil d'une capacité de 60 places pour enfants de 10 semaines à 4 ans.
• Prise en charge de l'organisation et du management du personnel (environ 18,4 ETP), encadrement réglementaire et mise en œuvre d'un projet pédagogique.
• Gestion administrative et financière incluant facturation des familles et relations avec la CAF, ainsi que reporting.
• Entretien courant et maintenance des locaux, assurance de la continuité du service public et égalité de traitement des usagers.

• Solution centralisée de billetterie et de vente mixte avec fourniture et maintenance du matériel (postes caisse, terminaux mobiles, TPE, contrôles d'accès).
• Capacité fonctionnelle pour gérer environ 183 postes de caisse (répartition par type), volumes de ventes attendus en 2025 (~8,5 M ventes en caisse, 2,2 M en e‑commerce, 1,1 M e‑billetterie pro).
• Parcours BtoC mobile‑first, e‑billetterie BtoB avec paliers de remises, gestion complète des groupes, adhésions, jauges et contingents, et large catalogue d'APIs pour intégrations.
• Supervision 24/7, disponibilité minimale 99,5 %, modes offline pour caisses et contrôles d'accès, SLA de maintenance corrective avec délais définis (2h/12h/72h).

Maintenance préventive et corrective des installations courant fort et courant faible.

• Présence d’un technicien sur site à temps plein, astreinte 24h/24, interventions en heures ouvrées; délais d’intervention spécifiés pour astreinte.
• Gammes et périodicité définies, thermographie infrarouge annuelle, gestion des pièces de rechange et outillage inclus.
• Traçabilité des interventions via système d’information, rapports d’intervention mensuels et bilan annuel.
• Recyclage des déchets (bordereaux de traitement fournis sous 4 semaines) et gestion documentaire complète.