269 marchés publics Ardèche (07), Drôme (26), Loire (42)

• Acquisition d'images panoramiques 360° géolocalisées du réseau routier à l'aide d'un MMS véhicule, fourniture d'images haute résolution et métadonnées EXIF.

• Livrables : images (JPG) anonymisées, fichier point (Geopackage) avec coordonnées et sens de vue, tracé GNSS brut, rapport journalier; intégration des images sur Panoramax.

• Spécifications techniques : précision planimétrique < 1 mètre, projection equirectangulaire 2:1 quand possible, exigences de nettoyage optique et conditions météo/solides d'acquisition.

• Option d'extraction SIG : production de couches SIG détaillées (signalisation, dispositifs, intersections, aménagements cyclables, etc.) et possibilité d'un logiciel de visualisation.

Solution complète composée de boîtiers DATI et badges non nominatifs, compatibles multi‑réseaux et fournis avec SIM multi‑opérateurs.

Plateforme cloud accessible web et mobile pour paramétrage, gestion des alertes, cartographie et rapports.

Services inclus : mise en service, paramétrage initial, formation utilisateurs/administrateurs, téléassistance 24/7, maintenance/SAV et mises à jour.

Reporting : rapport électronique sous 48 h après alerte réelle, bilans mensuels et annuels.

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Coaching individuel pour cadres (directeurs, adjoints, managers de proximité) : typiquement 4 à 10 séances de 1,5 à 2 h, avec possibilité de sessions « flash » en complément.

Coachings d'équipe et d'organisation pour binômes, comités de direction, services : facilitation, codéveloppement, médiation et interventions en contextes RPS.

Conception et animation d'ateliers, parcours de management et outils internes (parcours, co-formation, sensibilisation) ciblant publics définis par la DRH.

Bilan écrit systématique après chaque accompagnement et bilan annuel qualitatif/quantitatif ; intervenants seniors exigés (≥8 ans de coaching, ≥5 ans d'expérience managériale).

Gestion complète de l'exploitation et de la maintenance d'une station d'épuration boues activées 1800 EH et du réseau associé.

• Surveillance, astreinte, interventions sur réseaux (hydrocurage, débouchages), entretien des postes de relèvement et renouvellement des ouvrages.
• Autosurveillance réglementaire des installations et transmission des données aux instances compétentes.
• Traitement et évacuation des boues (épandage ou compostage selon plan), mise à jour annuelle des plans et inventaires, et gestion commerciale avec bordereau de prix unitaires.

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

• Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
• Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
• Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.

Fourniture et livraison quotidienne de repas en liaison froide destinés aux enfants (maternelle, élémentaire) et aux adultes occasionnels.

Menus standards, végétariens et de secours avec grammages et fiches techniques; fabrications externes autorisées.

Livraison et déchargement par le titulaire, gestion du conditionnement, réfrigération et étiquetage conforme.

Quantités indicatives : ~19 000 repas/an (40–50 maternelle/jour, ~90 élémentaire/jour, ~30 adultes); dispositifs anti-gaspillage et circuits courts demandés.