2 marchés publics en Licences et logiciels à Mayotte (976)

Solution de traitement des contacts sortants

Caisse nationale d'assurance vieillesse

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Solution SaaS multicanal (email, SMS, RCS) avec envois via API REST et FTPS, gestion d'IP et d'expéditeurs dédiés.

  • Interfaces : éditeur drag-and-drop, intégration HTML, formulaires conditionnels, landing pages, A/B testing, automatisation comportementale et reporting en temps réel.

  • Exploitation : environnements production/qualification séparés, administration centralisée, SSO, traçabilité complète et export des événements via API/FTPS.

  • Performances : exigence minimale de 600 appels API/seconde et capacité pour centaines d'utilisateurs/connexions simultanées.

26 mai 2026
Non précisé
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3 ans, reconduction tacite 1 fois 12 mois (durée maximale 4 ans)
Clause sociale

Système d'information ressources humaines

GIPEAM

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  • Solution SIRH couvrant gestion administrative et paie, gestion du temps, absence, recrutement, formation, GED, reporting et portails utilisateur.
  • Accès en SaaS ou mode acquisitif, paramétrage, reprise complète des données (interopérabilité prévue avec GRH Nexpublica) et API pour intégration avec le système financier.
  • Hébergement sécurisé avec sauvegardes, conformité RGPD/ISO27001, réversibilité des données et procédures de restitution.
  • Formation des utilisateurs et administrateurs, maintenance corrective, évolutive et SLA pour support et accompagnement.
15 juin 2026
Mayotte (976)
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12 mois, renouvelable tacitement 3 fois 12 mois