10897 marchés publics en Autres

• Remplacement complet des menuiseries extérieures par des châssis PVC double vitrage (Climaplus) avec intercalaire isolant et certification CEKAL.
• Exigences de performance : Uw ≤ 1,3 W/m².K, Sw ≥ 0,3, acoustique Rw+Ctr ≥ 30 dB ; coloris RAL 9010 intérieur et extérieur.
• Travaux inclus : dépose et évacuation des anciens éléments, calage, scellements, reprises de maçonnerie éventuelles, grilles de ventilation intégrées, finitions et protections.
• Organisation adaptée aux logements occupés (badges, protection des surfaces, nettoyage) et vérifications post-pose (contrôles thermiques/acoustiques, fiches et attestations).

Nettoyage de fin de chantier pour 24 logements répartis sur plusieurs bâtiments, incluant les logements, paliers, coursives, escaliers, locaux vélo et local OM.

• Comprend le nettoyage et la remise en état des finitions intérieures, nettoyage vitrages, sols, dépoussiérage et évacuation des déchets avec tri selectif.
• Intègre les exigences d'étanchéité à l'air (tests pré et réception), conformité RE2020 et NF Habitat v4.2, et la Charte Faible Nuisance (bruit, flux, protection de la biodiversité).
• Livrables attendus : autocontrôles, Dossier des Ouvrages Exécutés et preuves de gestion des déchets.

Reméandrage et modelage du lit mineur avec terrassements importants et reconnection des méandres pour restauration morphologique.

Aménagement d'une rampe en enrochements (~5 m3 de blocs) et maintien des ouvrages existants, avec mise en eau progressive contrôlée.

Restauration de zone humide tourbeuse : déboisement sélectif, rognage et dessouchage ; valorisation du bois retenue dans le prix.

Travail en sols tourbeux nécessitant engins à faible portance, mesures de protection des espèces et contrôle de la qualité des eaux et des matières en suspension.

• Accueil et orientation des visiteurs : enregistrement des coordonnées, gestion de l'attente et transmission d'informations.
• Standard téléphonique : prise en charge d'environ 10 appels/jour, qualification, bascule et prise de messages.
• Gestion du courrier et des livraisons, enregistrement des colis, gestion d'une navette interne.
• Saisie et suivi des demandes des locataires dans un logiciel dédié.
• Prestation assurée sur une plage hebdomadaire de 20 heures (jours ouvrés) avec continuité de service et dispositifs de suppléance.

Rénovation complète de deux courts de tennis comprenant :

• installation de chantier, dépose et évacuation des revêtements existants, décolmatage et nettoyage approfondi des dallages.
• essais de porosité et perçage pour qualification du support, puis fourniture et pose d’un revêtement aiguillé 100% synthétique.
• exécution des tracés, sablage, arrosage de mise en œuvre, fourniture d’accessoires d’entretien et nettoyage final.
• contrôles de qualité à chaque phase et livraison des dossiers des ouvrages exécutés (DOE) et fiches techniques.

Mise en place et exploitation d’un centre d’accueil téléphonique pour gestion des appels entrants, qualification et traitement de 1er niveau des demandes techniques, administratives et de cadre de vie.

Horaires d’ouverture indiqués : lundi–vendredi 08:00–18:00 (hors jours fériés). Objectifs de performance : taux de qualité ≥ 85% et délai d’attente moyen < 1 minute.

Interfaces et outils attendus : ERP PIH, CTI pour affichage client, GED, messagerie Office 365; création de 20 messages vocaux personnalisés (forfait). Formation initiale et continue des équipes, reporting quotidien/hebdomadaire/mensuel.