149 marchés publics en Autres dans l'Ardèche (07)

• Fourniture et pose d'éléments métalliques pour sentier : 1 escalier acier (4–5 marches), 1 ponton caillabotis (700 × 5 800 mm), 2 échelles (600 × 4 900 mm et 600 × 2 700 mm) et 5 marches ancrées dans la roche.
• Garde-corps et mains courantes inox (hauteur 1100 mm, double câble), jonctions et sécurisations complémentaires ; fixations par scellement chimique.
• Travaux inclus : préparation des supports, massifs, scellements, gestion des déblais, refaçonnage des sols, nettoyage ; mémoire technique exigé et garantie 10 ans.
• Exigence de solutions peu impactantes sur le milieu et restrictions d'implantation liées à la protection naturelle.

• Acquisition d'images panoramiques 360° géolocalisées du réseau routier à l'aide d'un MMS véhicule, fourniture d'images haute résolution et métadonnées EXIF.

• Livrables : images (JPG) anonymisées, fichier point (Geopackage) avec coordonnées et sens de vue, tracé GNSS brut, rapport journalier; intégration des images sur Panoramax.

• Spécifications techniques : précision planimétrique < 1 mètre, projection equirectangulaire 2:1 quand possible, exigences de nettoyage optique et conditions météo/solides d'acquisition.

• Option d'extraction SIG : production de couches SIG détaillées (signalisation, dispositifs, intersections, aménagements cyclables, etc.) et possibilité d'un logiciel de visualisation.

Coaching individuel pour cadres (directeurs, adjoints, managers de proximité) : typiquement 4 à 10 séances de 1,5 à 2 h, avec possibilité de sessions « flash » en complément.

Coachings d'équipe et d'organisation pour binômes, comités de direction, services : facilitation, codéveloppement, médiation et interventions en contextes RPS.

Conception et animation d'ateliers, parcours de management et outils internes (parcours, co-formation, sensibilisation) ciblant publics définis par la DRH.

Bilan écrit systématique après chaque accompagnement et bilan annuel qualitatif/quantitatif ; intervenants seniors exigés (≥8 ans de coaching, ≥5 ans d'expérience managériale).

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Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

• Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
• Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
• Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.

Travaux de réhabilitation et sécurisation d'un captage naturel : reprise des ouvrages, renforcement des périmètres de protection et sécurisation de la falaise et des drains.

• Création d'une piste d'accès d'environ 300 m et aménagement des zones de stockage.
• Fourniture et pose de canalisations en PEHD/PVC, ouvrage préfabriqué Weholite, regards de comptage et débitmètre électromagnétique.
• Réalisation des études d'exécution, PAQ, essais d'étanchéité et remise du dossier de récolement.